Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sadık Müşteriye Değer Verilmeyen Tarife Teklifleri

profile
01 Kasım 2025 18:04
397

Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aksatmadan ödemelerimi yapıyor ve operatörüme sadık kalıyorum. Ancak son iki haftadır, tarafıma sunulan tarife tekliflerinin hem yeni hat taşıyanlara göre daha pahalı hem de çok daha kısıtlı olduğunu görüyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve istersem operatörümü değiştirebileceğim söylendi. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Vodafone’dan beklentim; on yıllık müşterisi olmam ve düzenli ödemelerim göz önünde bulundurularak, bana yeni hat taşıyanlardan daha avantajlı ve çeşitli faturalı hat tarifeleri sunulmasıdır. Böylece operatörüme sadık kalmaya devam etmek isterim.

01 Kasım 2025 18:27 (Şikayetten 22 dakika sonra)
01 Kasım 2025 20:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması

profile
Kağan
17 Ekim 2025 22:05
756
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 13:43
96
"Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak yaşadığım tarife sorunu ile ilgili sizlere ilettiğim talebime hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinizin ilgisi ve bana uygun bir tarife sunma konusundaki çabaları, Vodafone’a olan güvenimi pekiştirdi. Sadık müşterilerinize değer verdiğinizi görmek memnuniyet verici. Bu yaklaşımınızın devam etmesini diler, ilginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Sadık Müşterilere Uygun Tarife Talepleri

profile
29 Temmuz 2025 15:35
161

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

profile
Günay
30 Eylül 2025 07:47
328
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri