Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek 350 TL Yenileme Teklifi

Ali
1 Nisan 20:1253

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen aynı tarifeyi yenilemek istediğimde aylık yaklaşık 350 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Diğer operatörlerde benzer içerikteki tarifelerin 200 TL civarında olduğunu gördüğüm için, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek bir rakam sunulmasını anlamlandıramıyorum.

İrtibat için kullandığım telefon numaram 0535********91’dir. Mevcut tarifemi, diğer operatörlerin sunduğu rakamlara yakın, makul ve rekabetçi bir fiyattan yenilemek istiyorum. Uzun süreli müşteri olmamın aleyhime değil lehime olacak şekilde değerlendirilmesini ve tarifemin uygun bir fiyata güncellenmesini talep ediyorum.

2 Nisan 01:26 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 12:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

20 Yıllık Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Artışı

Gizem
8 Kasım 2025 18:57526

"Markaya ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

10 Yıllık Sadakatime Rağmen 395 TL Teklifi

Mustafa
Mustafa
Vodafone
7 Şubat 00:032.703

Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB faturalı tarifesinin sonuna yaklaşmış durum...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri