to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve uzun süredir 1000 dakika, 250 SMS ve 4 GB internet içeren Uyumlu 4 GB tarifesini 120 TL karşılığında kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ocak’ta sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tekliflere baktığımda, karşıma çıkan fiyatların makul olmaktan çok uzak olduğunu gördüm.
Şu an uygulamada 1000 dakika ve 250 SMS içeren 4 GB’lı tarife 280 TL, 5 GB’lı tarife 285 TL, 6 GB’lı tarife 290 TL, 15 GB’lı tarife ise 395 TL olarak teklif ediliyor. Yani bugüne kadar 120 TL ödediğim bir paket için, benzer hatta çok az farklı içerik karşılığında neredeyse 2,5–3 katına varan tutarlar talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise uygulamada çıkanlar dışında hiçbir teklif sunulamayacağı söyleniyor.
Ben uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak aylık vergi dahil yaklaşık 200 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim, en az 8 GB internet içeren makul bir teklif bekliyorum. Geçmiş yıllarda Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrasında bana daha uygun tarifeler sunulmuştu; bu yıl aynı yaklaşımı göremiyorum. Mevcut sadakatimi ve kullanım geçmişimi dikkate alarak, bütçemi aşmayacak, en az 8 GB internet içeren, aylık vergi dahil yaklaşık 200 TL bandında bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu süre içinde farklı paketler tercih ettim. Şu anda 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren bir paket için aylık 220 TL ödüyorum. Son 1 aydır ise Vodafone tarafından sürekli aranıyor ve bana hem kullanımımın altında 5 GB, 8 GB gibi hem d...
Yorumlar