İade Edilen Ücret Kredi Kartıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Left&Right’ten aldığım 8837 numaralı siparişimi 08.08.2026 tarihinde iade ettim. 3.196 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Bu süreçte Left&Right müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin 21.08.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi, fakat belirtilen tarihte de hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Bu tarihten sonra firmayı tekrar aradığımda hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım; mail ve WhatsApp mesajlarıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem verilen bilgilere güvenerek beklememe rağmen iade yapılmaması, hem de iletişime geçemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 3.196 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede ürün iadesinin alındığı tarihten itibaren geçerli olacak şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



