to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 280 TL'den 400 TL'ye Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 06.04.2026 olduğu için yeni tarife tekliflerini Vodafone uygulaması üzerinden inceledim. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen oldukça yüksek görünüyor.
Şu anda 280 TL ödediğim tarifeyle aynı içerikte olduğu belirtilen yeni tarifenin 400 TL olarak teklif edilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama dışında ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece bana sunulan dijital teklifleri gördüm.
Uzun süreli Vodafone müşterisi olarak, eski tarifeme benzer içeriğe sahip, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Tarife yenileme sürecimde fiyatların makul seviyeye çekilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
