Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şaduman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye 280 TL'den 400 TL'ye Tarife Teklifi

profile
Şaduman
30 Mart 16:37
34
Şaduman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 06.04.2026 olduğu için yeni tarife tekliflerini Vodafone uygulaması üzerinden inceledim. Ancak bana sunulan tarifelerin fiyatları, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen oldukça yüksek görünüyor.

Şu anda 280 TL ödediğim tarifeyle aynı içerikte olduğu belirtilen yeni tarifenin 400 TL olarak teklif edilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama dışında ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece bana sunulan dijital teklifleri gördüm.

Uzun süreli Vodafone müşterisi olarak, eski tarifeme benzer içeriğe sahip, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve sadakatimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Tarife yenileme sürecimde fiyatların makul seviyeye çekilmesini istiyorum.

30 Mart 17:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
30 Mart 17:49

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Mart 18:49
Şaduman
Şaduman
30 Mart 21:22

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri