Nex Royal Beach Hotel’de Her Şey Dahil Aldatması, Düşük Yemek Kalitesi Ve Çözümsüz Oda Sorunları

22-26 Ağustos 2026 tarihleri arasında Nex Royal Beach Hotel’de standart odada konakladık. Ne yazık ki bu otel, bugüne kadar yaptığım en kötü tatil tercihlerinden biri oldu. “Her şey dahil” olarak satılan bir otelden bu kadar yetersiz ve düşük kalitede hizmet almak kabul edilebilir değil.

Yemek çeşitliliği son derece azdı ve sunulan yemeklerin kalitesi de çok kötüydü. Her şey dahil konseptinden beklediğimiz hizmeti ve çeşitliliği kesinlikle alamadık. İçecek tarafında da benzer bir hayal kırıklığı yaşadık. Cola gibi içecekleri misafirlerin kendisinin almasına izin verilmiyor, havuz başındaki görevliye söylüyorsunuz, görevli 2,5 litrelik şişeden küçük plastik bardağa doldurup veriyor. Her şey dahil bir otelde böyle bir uygulamayla ilk defa karşılaştım ve bunu kesinlikle doğru bulmuyorum.

Kaldığımız odanın tuvalet sifonu arızalıydı. Bunu defalarca bildirmemize rağmen konaklamamız boyunca sorun giderilmedi. Bir misafirin en temel ihtiyacı olan tuvaletin bile düzgün çalışmaması ve defalarca söylememize rağmen çözüm üretilmemesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez bir durumdur.

Restoran ve resepsiyon alanında klima olmaması da konforumuzu ciddi şekilde etkiledi. Özellikle bu kadar sıcak havalarda, yemek yenilen ve insanların sürekli giriş çıkış yaptığı alanlarda klimanın olmaması hem konforu hem de genel memnuniyeti olumsuz etkiliyor.

İnternetteki yorumlara ve “her şey dahil” ifadelerine güvenerek tercih ettik ancak karşılaştığımız tablo beklentimizle uyuşmadı. Rio Tatil konusunda da ayrıca hayal kırıklığı yaşadım. Rezervasyon aşamasında anlatılan ve sunulan hizmet ile tesise gittiğimizde karşılaştığımız gerçek durum arasında ciddi fark olduğunu düşünüyorum. Bu otelde geçirdiğimiz 22-26 Ağustos tatili, dinlenmekten çok sürekli sorunlarla uğraşmamıza sebep oldu.

Benim için kesinlikle tavsiye edilecek bir otel değil ve bu deneyimden sonra Rio Tatil üzerinden tekrar rezervasyon yapmayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin hem otel hem de Rio Tatil tarafından dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.