Rampage Vortex Mouse'ta Sağ Tık Tutulamıyor, Sol Tık Çalışmıyor Ve Driver İndirilemiyor

Rampage Vortex m1 4800 dpı RGB Wireless Gaming Mouse kullanıyorum. Özellikle FPS tarzı oyunlarda sağ tık ile dürbün açıp basılı tutarken, aynı anda sol tık ile ateş etmeye bastığımda mouse kendi kendine tıklamayı bırakıyor ve dürbün kapanıyor. Sağ tıka basılı durması gerekirken basılı kalmıyor, bu da oyun içinde nişan alırken ciddi performans kaybına ve oyun deneyimimin bozulmasına neden oluyor. Bu durum her oyunda ve sürekli tekrarlanıyor.

Mouse’u internetten satın almıştım, tarihini ve platformu tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünün makrolu ve yazılımlı bir cihaz olduğunu bilerek aldım. Kendi sitelerinden driver ve yazılımını indirmek istediğimde “click to download” kısmına basıyorum fakat indirme başlamıyor, herhangi bir dosya inmiyor. Dolayısıyla ne Makro ataması yapabiliyorum ne de bu tuş sorununu yazılım üzerinden kontrol edebiliyorum.

Rampage markasından öncelikle bu mouse için çalışan bir driver/yazılım linki sağlamasını, tuşların aynı anda sorunsuz çalışmasını sağlayacak bir çözüm sunmasını ve gerekiyorsa ürünün teknik incelemeye alınmasını talep ediyorum. Sorunumun giderilmesini veya gerekirse ürün değişimiyle mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.