to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelerle kıyaslandığında hem fiyat olarak neredeyse iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 320 TL’ye kullandığım 25 GB tarife, 18 GB’a düşürülüp 450 TL gibi çok yüksek bir fiyata öneriliyor.
Uzun yıllardır müşterisi olan biri olarak bu uygulamayı ne adil ne de kabul edilebilir buluyorum. Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen yeni gelen bir müşteriden daha fazla ücret ödeyip daha az GB almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Yapılan bu fahiş artışın makul bir seviyeye çekilmesini, uzun süredir müşterisi olan kişilere pozitif ayrımcılık yapılmasını ve tarafıma bu doğrultuda bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde hem kendi hattımı hem de aile fertlerinin hatlarını başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. İletişim için müşteri numaramı ve telefon numaramı paylaşmaya hazırım. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, uzun süredir kullandığım tarifede yeni gelen müşterilere sunulan tarifelere kıyasla hem fiyat olarak iki katına varan artışlar yapılıyor hem de daha düşük internet hakkı teklif ediliyor. Şu an vergiler dahil 180 TL’ye kullandığım 15 ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve operatörümü hiç değiştirmedim. Tarifem bu ayın başında yenilendi ve şu an 25 GB internet için 520 TL + KDV ödüyorum. Ancak bugün Vodafone’un resmi internet sitesine baktığımda, yeni müşterilere yönelik olarak 30 GB internet için 390 TL / 358 TL şe...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...
Yorumlar