to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. Ancak her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar ve tarifeler sunulurken, uzun süredir kullanan mevcut müşterilere aynı imkanlar tanınmıyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu defalarca dile getirdim ve yeni müşterilere sunulan benzer bir paketten faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma “size bu paket çıkmıyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone kullanmama rağmen dezavantajlı konuma düşmek istemiyorum. Vodafone’un, uzun süreli ve sadık müşterilerine de en az yeni müşteriler kadar avantajlı kampanyalar ve tarifeler sunmasını, fırsat eşitliği sağlayacak şekilde politika geliştirmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen bana uygun ve makul bir tar...
Uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim; ancak yaklaşık bir yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşteri olarak benim faturam daha yüksek tutarlardan işlem görüyor. Aynı operatöre bağlı olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan avantajlardan yararlanamamak beni cidd...
Yorumlar