Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteri İçin Adil Red 40 GB Teklifi

7

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini aylık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt dönemimin bitmesine son günler kaldı ve bu süreçte Vodafone’un yeni dönem kampanyalarını incelediğimde, yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı fırsatların mevcut ve yıllardır faturalı hatta devam eden müşterilere sunulmadığını gördüm.

Özellikle Red 40 GB paketini kullanmak istiyorum; ancak bu paketin mevcutta sunulan fiyatının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve daha makul bir bedelle tarafıma teklif edilmesini talep ediyorum. Vodafone’un uzun süredir kendisini tercih eden, kazanılmış sabit müşterilerine de en az yeni müşterileri kadar değer vererek, benzer kampanya ve indirimleri sağlamasını ve bu konuda tarafıma uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Mevcut müşterilerin de sadakatinin dikkate alınarak, mağduriyet hissetmeden hattımı Vodafone’da devam ettirebileceğim bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

2 Ekim 22:11 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bittiğinde Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi

12

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca markan...

Müşteri Memnuniyetini Göz Ardı Eden Yüksek Fiyat Teklifleri

134

Vodafone’da uzun süredir sınırsız Ultra Red 25 GB mobil tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 22 Ağustos’ta sona erecek. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri