Yolunda Turizm’de Gecikmeler, Uzayan Yolculuk Ve Saygısız Hizmet

Yolunda Turizm’i yaz aylarında Kadıköy–Altınova ve Altınova–Kadıköy güzergâhlarında sık sık kullanıyorum. Her defasında seferlerin geç kalkması ve yaklaşık iki buçuk saat sürecek yolun çoğu zaman beş saate yakın sürmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Araçlar dolmuş gibi yolda sürekli yolcu topluyor, bu da hem yolun uzamasına hem de yolculuğun konforsuz hale gelmesine neden oluyor.

Şoförlerin ve bilet satan görevlilerin yolculara karşı ilgisiz ve umursamaz tavırları da sorunu daha da büyütüyor. Yolcuların inmek istedikleri noktalarda çoğu zaman durmuyorlar, talep edilen yerde indirme konusunda yardımcı olmuyorlar. Bu nedenle kendileriyle tartışma ve kavga yaşamamak için şikayetimi doğrudan firmaya iletmekten çekiniyorum.

Yolunda Turizm’in sefer saatlerine uymasını, yolculuk süresini gereksiz yere uzatmayacak şekilde hareket etmesini ve yolcu indirme-bindirme konusunda daha düzenli ve saygılı bir hizmet anlayışı benimsemesini istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.