Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadakatli Müşteriye Aynı Fiyatla Yenileme İsteği

profile
Berkay
10 Mayıs 22:31
161

Annemin kullandığı Vodafone hattında Uyumlu 4 GB tarife paketi bulunmaktadır ve bu tarifenin 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ereceği bilgisi tarafımıza iletildi. Bugün annemi Vodafone müşteri temsilcisinden bir görevli arayarak mevcut tarifenin biteceğini, devamında ise geçebileceği yeni tarifeleri anlattı. Ancak önerilen tarifelerin ücretleri, annemin bütçesine göre oldukça yüksek kaldı.

Annem, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmasına rağmen, mevcut Uyumlu 4 GB paketinin aynı fiyatla devam edemeyeceği söylenerek herhangi bir sadakat veya uygun fiyatlı alternatif sunulmadı. Annemin hattının son dört hanesi 0867 olup, annem hem mevcut tarifenin aynı ücretle yenilenmesini hem de mümkünse benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini talep etmektedir.

Vodafone’un, uzun yıllardır müşterisi olan anneme bütçesini zorlamayacak, mümkünse mevcut paketi aynı fiyattan yenileyerek ya da daha makul bir tarife sunarak yardımcı olmasını istiyoruz.

10 Mayıs 22:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)
11 Mayıs 11:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Tarif Yenileme ve Fiyat Artışı

profile
08 Mayıs 11:55
12
Vodafone Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Tarif Yenileme ve Fiyat Artışı
1
Svm sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Açıklanmayan Ek Ücret Ve Yüksek İlk Fatura

profile
19 Ocak 14:25
129

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri