to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem İ** K** adına kayıtlı Vodafone hattımızda kullanılan Uyumlu 15 GB tarifemizin taahhüt süresi bu ay, 26 Mayıs 2026 tarihinde sona ermesine rağmen tarafımıza yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan paket otomatik olarak yenilenmiş ve ücret 227 TL’den 390 TL’ye yükseltilmiştir. Özellikle annemin uygun fiyatlı ve ekonomik bir tarife talep ettiğini daha önce belirtmiş olmamıza rağmen, bütçemize uygun olmayan bu yüksek ücretli tarifeye geçirilmemiz nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ya da herhangi bir Vodafone bayisini aramadık ya da ziyaret etmedik. Ancak yapılan bu ani ve yüksek fiyat artışının, taahhüt bitişi öncesinde şeffaf ve anlaşılır bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, mevcut durumun yeniden değerlendirilmesini ve annem için bütçemize uygun, daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyoruz.
Konunun incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifesini uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, aylık 274 TL ödediğim paketin 460 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun...
Vodafone mobil hattımda bulunan tarifenin taahhüdü 06.05.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrasında yeni tarife için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana 15 GB içeren bir tarife için aylık 460 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama r...
Vodafone mobil hatta bağlı Uyumlu tarifesi için uygulanan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Annemin adına kayıtlı olan hattımızda bir önceki döneme kadar aylık 205 TL ödüyorduk, yeni aydan itibaren tarife ücretinin 590 TL olacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir artışın yapıl...
Yorumlar