to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat Müşterilerine Makul Tarifeler Teklif Edilmemesi
Yaklaşık 16 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Ancak son bir aydır, taahhüdümün bu ay bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem içerik olarak çok yetersiz hem de fahiş fiyatlı olduğunu görüyorum.
Uzun yıllardır Vodafone’a sadık bir müşteri olmama rağmen, mevcut müşterilere özel makul ve avantajlı bir tarife sunulmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle hattımı başka operatöre taşımayı düşünmeye başladım. Şikayet metninde hattımın numarasının gizli kalmasını tercih ediyorum.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olan bizlere özel, gerçekten avantajlı ve uygun fiyatlı sadakat tarifeleri sunulmasını ve bana da bu kapsamda makul bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
