to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Olmadan 480 TL'lik Vodafone Paketi
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi bir sadakat indirimi veya avantaj sağlanmadığını gördüm.
Şu anda kullandığım paketin zaten piyasa şartlarına göre yüksek olduğunu düşünmeme rağmen, en azından mevcut fiyatım üzerinden aynı ücretle devam etmek istiyorum. 0543********62 numaralı hattım için, sadakatimin dikkate alındığı, mevcut fiyatım korunarak taahhüdümün yenilenmesini ve bu doğrultuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Probbolemincözüldü teşekkürler
