to read complaints and reviews, or file yours.Sadakat İndirimi Görmeyen 10 Yıllık Vodafone Müşterisine Şok Fiyat Teklifi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Reddi 25 GB tarifesindeyim. Mevcut paketimde 25 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ve Vodafone ile sabit hatlarla sınırsız konuşma hakkım bulunuyor. Şu anda bu tarife için ödediğim tutar 327 TL iken, 15 Kasım’da paketim bittikten sonra tarafıma 585 TL’lik yeni ücret teklifi sunuldu.
Bu teklif edilen yeni ücret bana hem çok yüksek hem de uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen sadakatimin kesinlikle dikkate alınmadığını gösteren bir tutar gibi geliyor. 10 yıllık bir müşteri olarak daha makul, bütçemi zorlamayacak ve sadakat indirimi yansıtılmış bir tarife beklerdim.
Vodafone’un, mevcut paketim veya benzer içerikteki başka bir paket için çok daha uygun fiyatlı bir teklif sunmasını ve müşteri sadakatimi gözeten bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
