Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rızasız Başlatılan Üç Abonelik İçin 717 TL İade Talebi

Ali
24 Ocak 13:35348
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

22.01.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Singspace, Ceptefun ve Allinmobi isimli 3 ayrı abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikler için hattıma toplam 717 TL yansıtıldı ve hiçbirine kendi rızamla üye olmadım, herhangi bir onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu aboneliklerin iptalini sağladım. Ancak haksız yere alınan 717 TL tarafıma iade edilmedi.

Bilgim dışında başlatılan bu abonelikler nedeniyle hattımdan kesilen toplam 717 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Ocak 13:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ocak 15:46

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ali
Ali
24 Ocak 18:04

Sorun çözüldü teşekkürler

24 Ocak 18:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Başlatılan Ceptefun Aboneliğiyle Haksız Ücret Kesintisi

Umut
8 Aralık 2025 15:5997

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Vodafone'dan İzinsiz Singspace Aboneliği Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Osman
27 Aralık 2025 08:34454

Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarın...

İzinsiz Ceptefun Aboneliği Ve 239 TL Kesinti İçin İptal Ve İade Talebi

Muhammed
Muhammed
Vodafone
17 Ocak 10:26184

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun isimli bir servise abonelik tanımlandığını dün f...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

VodafoneTaksitlerimin Ocak Şubat Mart Olarak Düzenlenmesini Talep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Aşırı Derecede Mağdur Etti

Vodafone AşırıDerecede Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Abonelik İşlemleri Hattım Kısıtlandı

Vodafone Abonelikİşlemleri Hattım Kısıtlandı

Profil fotoğrafı
Tc Belgin
Vodafone Borcum Kapatılmıyor!

Vodafone BorcumKapatılmıyor!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone Borç Ödememe Rağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Vodafone Borç ÖdememeRağmen Halen E-devlet'te Duruyor

Profil fotoğrafı
Ümmet
Vodafone Borç Ödeyemiyorum!

Vodafone BorçÖdeyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri