to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine rağmen Red tarifesinden çıkış yapamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde tarifemi daha uygun bir paketle yenilemek istediğimde buna izin verilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebime net bir şekilde “hayır” cevabı verildi ve tarifemin daha uygun bir tarifeyle yenilenmesi konusunda yardımcı olunmadı. Taahhüdüm bittiği için, ek bir yaptırım veya engelleme olmadan, kullanımıma ve bütçeme uygun bir tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, Red tarifesinden çıkışıma engel olmadan, mevcut hattım için daha uygun ücretli bir tarifeye geçişimi sağlamasını talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red 18 tarifesindeydim. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile yaptığım görüşmelerde tarife değişikliği talebimi iletm...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut kullanımımı ve bütçemi aşan, yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Herhangi bir ek paketim, cihaz kampanyam veya devam eden bir taahhüdüm olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta sonra taahhüdüm bitiyor. Mevcut tarifemde Youtube.com, Instagram gibi bazı uygulamaları internet kotamdan yemeden kullanabiliyorken, taahhüt yenileme aşamasında bana aynı içerikte ya da benzer avantajlarda bir paket sunulmaması nedeniyle mağdu...
Yorumlar