Red Tarife Kaldırıldı, 650 TL’lik Yüksek Fiyat Teklifleri
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm 1 Temmuz itibarıyla bitti. Taahhüt bitiminden sonra hem arama hem de SMS ile tarafıma yeni tarife teklifleri iletildi. Ancak sunulan hiçbir tarifede Red paketi yer almıyor ve önerilen en düşük tarife bile yaklaşık 650 TL civarında.
Şu anda faturam 400 küsur tl gelirken, bir anda bu kadar yüksek ve üstelik Red olmayan tarifelere yönlendirilmemi kabul edemiyorum. Hem kullandığım paketten memnunum hem de maddi durumum bu kadar yüksek bir artışı karşılayacak seviyede değil.
Mevcut faturama yakın, makul fiyatlı bir Red tarifesinin tarafıma tekrar sunulmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















