Vodafone Hattım İçin Red Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı

Vodafone hattımın faturası ve tarifesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 545***4868 numaralı hattım için uzun süredir hem daha uygun ücretli bir tarifeye hem de Red’li bir tarifeye geçmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve talebim karşılanmadı.

Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi Red tarifesine geçirmek istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve makul bir seçenek sunulmadı. Hem faturamın düşürülmesini hem de Red ayrıcalıklarından faydalanabileceğim uygun bir Red tarifesine geçirilmek istiyorum.

Vodafone’un, hattımı talebim doğrultusunda uygun bir Red tarifesine taşıyarak mağduriyetimi gidermesini ve bu konuda bana net, açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.