Vodafone'da Kişiye Özel Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti


Vodafone’a ait +90 (543*********79 numaralı hattım için geçtiğimiz hafta, 13 Ocak tarihinde Red 20 Ultra paketi için onay verdim. Ancak daha sonra işlemin iptale düştüğünü öğrendim ve şu anda eski tarifem üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor ve tarifemle ilgili işlem yaptıramıyorum. Onayını verdiğim Red 20 Ultra paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Vodafone’da Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifeme benzer bir paketle devam etmem için teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyatların, şu an kullandığım tarifeden ve aynı özelliklere sahip diğer tarifeler...



Yorumlar