Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Red 20 Ultra Paketi Aktifleştirilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

26 Ocak 12:14131
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Vodafone’a ait +90 (543*********79 numaralı hattım için geçtiğimiz hafta, 13 Ocak tarihinde Red 20 Ultra paketi için onay verdim. Ancak daha sonra işlemin iptale düştüğünü öğrendim ve şu anda eski tarifem üzerinden devam etmek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor ve tarifemle ilgili işlem yaptıramıyorum. Onayını verdiğim Red 20 Ultra paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Ocak 15:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin
26 Ocak 21:13

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'da Kişiye Özel Yüksek Fiyatlı Paketler Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

22 Ağustos 2025 14:41112

"Teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Geçişi Yapılmadı, Fazla Ücret Alındı!

14 Ekim 2025 22:1525

"Arayan personeliniz çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için."

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Aralık 2025 16:09103

"Çok kısa bir süre içerisinde tarafıma dönüş yapılmış ve yanlış olan tarife değişikliği düzeltilmiştir ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Tarife Değişikliği Talebim Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

27 Eylül 2025 22:35173

"G** hanıma desteği için çok teşekkür ederim talebimi en güzel şekilde karşıladı. Sıcakkanlılığı ve samimiyeti için de ayrıca teşekkür ederim 😍🥰💜💞"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

VodafoneKararsızlığı Yorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri