Vodafone’da Yüksek Teklif Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Operatör Değiştirme Düşüncesi

Vodafone’da Red 20 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaştıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifeme benzer bir paketle devam etmem için teklif sunuldu. Ancak bana sunulan fiyatların, şu an kullandığım tarifeden ve aynı özelliklere sahip diğer tarifelerden çok daha yüksek olduğunu gördüm.

Müşteri temsilcisine, taahhüt bitiminde paket özelliklerime uygun, makul ve daha avantajlı bir fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve talebim olumsuz karşılandı.

Mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve paket özelliklerime uygun, piyasa koşullarıyla da uyumlu, daha makul bir fiyat teklif edilmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde bu durum nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.