to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 Tarifesinde Vaad Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi
Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında Hepsiburada üzerinden 750 TL kupon verileceği taahhüt edildi ancak kampanya kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.
O tarihten bu yana en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi bir yaklaşım sergilendiğini hissediyorum.
Vodafone’un, Red 20 tarifesi kapsamında vaat ettiği Hepsiburada 750 TL kuponunu derhal hattıma tanımlamasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ekibi beni aradı kampanya kodumu verdi. Fakat Vodafone yanımda uygulamasının içinde bulunan Hepsiburada sekmesinden kuponumu kullanabileceğim söylendi. Ama maalesef buradan uygulama açılır gibi yapıp tekrar ana sayfaya çeviriyor. Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim. Ama sonuç vermedi. Benim gibi şikayeti olanları da görünce Vodafone bizimle net dalga geçiyor. İlk fırsatta 28 yıllık birlikteliğimiz son bulacak. Vodafone pişmanlıktır.
Verdikleri kodu bugün girme şansım oldu. Çok güleceksiniz 24 saat olmadan süresi dolmuş. Ağam bizle eğleniyor😊
