Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red 20 Tarifesinde Vaad Edilen 750 TL Hepsiburada Kuponu Gelmedi

22 Ocak 13:24109

Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında Hepsiburada üzerinden 750 TL kupon verileceği taahhüt edildi ancak kampanya kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi.

O tarihten bu yana en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve benimle adeta dalga geçiliyormuş gibi bir yaklaşım sergilendiğini hissediyorum.

Vodafone’un, Red 20 tarifesi kapsamında vaat ettiği Hepsiburada 750 TL kuponunu derhal hattıma tanımlamasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 14:05 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Ocak 18:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kamil
23 Ocak 09:28

Vodafone ekibi beni aradı kampanya kodumu verdi. Fakat Vodafone yanımda uygulamasının içinde bulunan Hepsiburada sekmesinden kuponumu kullanabileceğim söylendi. Ama maalesef buradan uygulama açılır gibi yapıp tekrar ana sayfaya çeviriyor. Yanımda uygulamasını silip tekrar yükledim. Ama sonuç vermedi. Benim gibi şikayeti olanları da görünce Vodafone bizimle net dalga geçiyor. İlk fırsatta 28 yıllık birlikteliğimiz son bulacak. Vodafone pişmanlıktır.

Kamil
23 Ocak 19:35

Verdikleri kodu bugün girme şansım oldu. Çok güleceksiniz 24 saat olmadan süresi dolmuş. Ağam bizle eğleniyor😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 750 TL Hepsiburada Kodu Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyor

27 Aralık 2025 00:29377

Vodafone hattım için 24.12.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden “Red'li 40 GB” isimli tarifeye geçiş yaptım. Bu ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri