Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Red 20 GB Tarife Yeniden Aktifleştirilemedi

17

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 20 GB tarifem artık ihtiyacımı karşılamadığı için 10 Haziran tarihinde tarifemi kontrol edip yeniden Red 20 GB’a geçmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda, hem bayiye gittiğimde hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denediğimde bu tarifenin artık olmadığını, geçiş yapamayacağımı söylediler.

Daha önce kullandığım Red 20 GB tarifesine tekrar geçmek istiyorum. Vodafone’un bu tarifeyi hattıma tekrar tanımlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Haziran 08:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Haziran 20:06

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Haziran 20:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’dan 18 GB Tarife Sonunda Bilgilendirme Ve Yeni Tarife Teklifi Eksikliği

120

"Teşekkür ederim her şey için bir gün içerisinde dönüş sağlandı inşallah arıza giderilir"

Vodafone'dan Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi

167

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li 20 tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta bitiyor. Yaklaşık bir aydır taahhüdüm so...

Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Paket Ve Bilgilendirme Sorunu

119

"İlginiz için teşekkür ederim, çözüm sağlandı"

Vodafone Kullandığım Paketi Tekrar Sunmuyor Ve Mağduriyetimi Çözmüyor

273

Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 20GB” paketimi uzun süredir kullanıyordum ve taahhüdüm bugün sona erdi. Yaklaşık 10 g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri