Ramazan Kampanyasında İkinci Çark Çevirme Hakkı Tanımlanmadı Ve Reklam Yanıltıcı

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Ramazan kampanyası kapsamında sunulan Hediye Çarkı’nda ikinci çark çevirme hakkım bir türlü tanımlanmadı. Ramazan başladığından beri uygulamayı düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak sadece tek çevirme hakkı görünüyor; ikinci hak hiç çıkmıyor.

Televizyonda ve dijital mecralarda Ramazan kampanyası olarak bu çark reklamlarını tekrar görünce yeniden denedim, fakat yine ikinci çevirme hakkım tanımlı değildi. Reklamda herkese ikinci hak veriliyormuş gibi bir algı oluşturulmasına rağmen, uygulamada bunun karşılığını göremiyorum; bu nedenle reklamların yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Az önce Tobi üzerinden de durumu yazdım; ancak sistem sorumu anlamıyor, konuyla ilgili net bir cevap ya da çözüm üretmiyor. Ramazan kampanyasında vaat edilen ikinci çark çevirme hakkımın hattıma tanımlanmasını ve bu kampanya hakkında açık, net ve yanıltıcı olmayacak şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.