Vodafone Puan güncelleme

Vodafone faturalı hattım için 24 ay taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür cihaz puanım 1 olarak görünüyor ve bu nedenle almak istediğim iPhone 16 cihazını alamıyorum. Oysa daha önce cihaz puanım 130 bin seviyesindeydi. Her ay faturamı düzenli olarak, kesim tarihinden hemen sonra...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyor ve faturalarımı her ay zamanında, eksiksiz şekilde ödüyorum. Hattıma ait numaram: 0530*****72. Aylık ortalama 3500 TL fatura ödemekteyim ve herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, puanımda hiçbir artış olmuyor...

Vodafone 0542*****19 numaralı hattımda faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Daha önce de cihaz aldım ve ödemelerini sorunsuz şekilde yaptım. Diğer GSM operatörlerine borcum ya da icram yoktur. Kredi ve kart borçlarım kesinlikle bulunmamaktadır. Memur emeklisiyim, sizlerden ricada bulunuyorum. Limit...

Yaklaşık iki senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz almak için puanımın yükselmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde puanım artmıyor. 13.08.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Vodafone Şubesi’nden başvuru yaptım, müşteri temsilcisi puanlarımı yükleyeceğini söyledi fakat herhangi bir gelişme olma...

Vodafone’da tarifeye ek cihaz almak istediğimde limit puanımın sürekli düşük göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve limit puanım farklı günlerde değişiklik gösteriyor. Cihaz almak istediğimde genel olarak tüm cihazlarda bu sorunla karşılaşıyorum. Ödemelerimi düzenli ol...

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım fakat sürekli cihaz puanımla ilgili bir sorun yaşıyorum ve bu konuda defalarca Vodafone müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Ancak çözüm üretemedikleri gibi, başlarından savmak için çeşitli bahaneler ve yanlış bilgiler sundular. Cihaz puanımın yeniden günc...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan bireysel hat aldım ve o tarihten bu yana tüm faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödemekteyim. Amacım, Vodafone’dan cihaz satın alabilmekti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ yeterli puanım oluşmadığı belirtiliyor ve başvurularım reddedi...

30 bin puanım vardı, puanım ertesi gün sıfırlanmış. Bu neden kaynaklanıyor? Ödemelerim de çok düzenli. Lütfen bu duruma bir an önce çözüm bulun. Olmaz böyle, güncelleme mi yapıyorsunuz, sistem mi değiştiriyorsunuz? Lütfen rica ediyorum, bir an önce bu durum düzeltilsin.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, cihaz almak için puan biriktiriyorum. Düzenli ödeme yapıyorum ama yaklaşık 4 aydır bir kere bile puan güncellenmedi. Defalarca aramama rağmen bir değişiklik olmadı. Artık bıktım, güncelleme yapılmayacaksa başka bir firmayı kullanacağım.

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Vodafone hattımın faturaya ek cihaz almak için Müşteri limit puanı yükselmiyor. Düzenli ödemelerime rağmen hep aynı görünüyor. Limit puan güncellemesi hiç olmuyor. İstediğim cihazları alabilmek için artırılmasını talep ediyorum.

11 Aydır Vodafone abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödeme me rağmen hiçbir şekilde Cihaz Puanım güncellenmiyor. Hep Sıfır çıkıyor. Bu Konuyla alakalı bir güncelleme talep ediyorum. Hiç bankayla alakalı bir problemim de yok uzun yıllardır Kredi kartı kullanıcıyım bunu da belirtmekte fayda görüyorum.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, aylık 1500-1600 TL civarında fatura ödüyorum. KKB Findeks puanımda herhangi bir sıkıntı yok. Bayiye gidip KKB sorgulaması yaptığımda bana 1 puan tanımlanıyor. Diğer bir operatörde herhangi bir hattım yokken,...

Vodafone'da yaklaşık 8 aydır aboneyiz fakat cihaz almak için puanım güncellenmedi. Ben de cihaz almak istiyorum fakat ilerleme yok. Rica ediyorum, güncelleme yapılsın. Düzenli ve yüksek faturalar ödüyorum, hat kısıtlaması da olmadı.

Vodafone Flex de limit puanım güncellenmiyor. 2024 aralıkta 28.000 puanım varken biranda 2025 yılına geçince puanım sıfırlandı. Siyah ekran oluyor. Vodafone'u aramama ve şubelerine gitmeme rağmen sonuç alamıyorum. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Gecikmeli fatura ödemem yok başka sorunum olmamasın...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu çok büyük. TOBi denen yapay zeka her işi kendi çözmeye çalışıyor ama ne sorunu çözüyor ne de müşteri hizmetlerine bağlıyor. Bu çok saçma bir durum. Her iki hattımı diğer operatöre taşıma yapacağım en kısa sürede. Bir de puan güncelleme durumu var. Fatura...