Vodafone Puanlira
28 şikayet
Vodafone SMS Bildirimi Olmadan Puan Kapatılması Ve Cihaz Alımına Engel
Artık bunu dayanamayarak yazıyorum. Çok uzun senelerdir Vodafone müşterisiyim, yıllardır faturaya ek almadığım cihaz kal...madı. İPhone telefon, Samsung telefon, tablet, Apple Watch, powerbank, şarj aletleri, kulaklık gibi aklınıza gelebilecek pek çok ürünü faturaya ek olarak sizden aldım. Birkaç kez
Vodafone Limit Puanım Sıfırlandı, Çözüm İçin Kimse Yardımcı Olmuyor
Vodafone limit puanım aylardır sıfırlanmış durumda ve düzeltilmiyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ve düzeltilece...ğini söylediler. Ama halen bir gelişme yok. Dalga geçer gibi bir alışveriş yapabilirsiniz diyor ürün seçiyoruz sonra iptal oluyor. Bayiye gidiyorum müşteri hizmetleri diyor, müşter
Vodafone Limitim Aniden Sıfırlandı, Mağdur Edildim!
Vodafone yanımda uygulamasında 30 bin lira limitim vardı, bayiye gidip telefon almak istedim ama çalışan arkadaşlar limi...tiniz yok dediler. Baktım 30 bin lira limitim vardı uygulamada sonra silindi limitim bu nasıl bir saçmalık. Puan varken uygulamada 30 bin gözükürken bayiye gidince puan yok. Her ay
Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Kampanyasından Yararlanamıyorum
Merhaba, 5 seneden beri Vodafone kullanıcısıyım. Faturalarımı her ay düzenli ve yüksek şekilde ödememe rağmen, 2 hafta ö...nce görünen cihazlar şimdi 'limit puan yok' diye görünmüyor. Konu ile ilgili destek bekliyorum. Başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Her ay 6 bin lira fatura ödeyip ve zamanında öd
Vodafone'da Cihaz Puanım Yükselmiyor, İkinci Cihaz Alamıyorum
Vodafone'da iki hattım var ve bir cihaz aldım, sekiz ay oldu. Bunun yanında Pay uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. ...Yani tek hattın faturası en az 3-4 bin lira oluyor. Yine de ikinci cihazı alabilmek için bir türlü puanım yükselmiyor. Bir cihazı sekiz ay ödemişim, dört ayı kalmış; neden hâlâ iki
Fatura Ve Kredi Kartı Ödememe Rağmen Puanım Neden Sıfır
"Teşekkürler"
Son 5 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen, kredi borcum olmamasına ve... kredi kartımı da düzenli olarak ödememe rağmen puanım sıfır. Puan sistemi
Yanıltıcı İndirim Bilgisi Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Bugün saat 10:30 civarında müşteri temsilcisi P**** Hanım ile görüştüm. 7 yıldır Vodafone müşterisi olduğum için 65 bin ...puanım birikmişti ve bu puanı nasıl kullanabileceğimi öğrenmek amacıyla aramıştım. Vodafone bayisine gidip telefon alsam, 20 bin liralık telefon 15 bine düşer mi, indirim yaparlar
Vodafone'dan Cihaz Alamama Sorunu Ve Bilgisiz Bayiler
Vodafone yanımdadan faturaya ek cihaz çıkmıyor. Vodafone Red'li olmama ve neredeyse 1 yıldır düzenli olarak aksatmadan 5...00 lira üzerinde fatura ödememe rağmen yeni cihaz alamıyorum. Sakarya'da'ki bayileriniz özensiz ve bilgisiz. Farklı farklı bir çok danışmanıza sormama rağmen hepsinden farklı cevap
Vodafone'da Cihaz Limiti Sorunu
Merhaba, 5 aydır Vodafone Red müşterisiyim. Mobil ödeme, Yanımda, Premium gibi hizmetlerin hepsini kullanıyorum ama fatu...raya ek cihazlarda hâlâ limit puanım 1000 lira bile çıkmıyor ve bu çok sinir bozucu. Turkcell ve Türk Telekom hattımda 50 bin TL limitim çıkıyor. Vodafone neden vermiyor? Böyle gid
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Limitinin Düşürülmesi
Geçen ay limitim 24 bin küsürlerdeyken bu ay 1.000 TL'ye düşürülmüş. Bunun sebebi nedir? Yaklaşık 1 senedir ödediğim tut...ar 3 bin küsur lira. Düzenlenmesini istiyorum. Herhangi bir geç ya da eksik ödemem bulunmamakta olup bana böyle yapılıyor. Gerçekten çok yazık.
Puan Tanımlanmadığı İçin Hattımı İptal Edeceğim
Vodafone kullanıcısıyım. Faturalarımı yüksek ve düzenli ödememe ve herhangi bir sorun olmamasına rağmen puan tanımlanmıy...or hattıma, cihaz alamıyorum. Pazartesi günü hattımı iptal edeceğim, isterseniz 5 bin lira cayma bedeli yansıtın, yine de iptal edeceğim. Buraya da yazıyorum ki herkes görsün diye.
Limit Puanı Sorunu Ve Sürekli Tarife Aramaları
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri hemen ulaştı ve iki gün sonra sorun çözüldü."
Israrla aylardır düzenli ödediğim halde limit puanım gözükmüyor. Operatör d...eğiştirme zamanıdır. Taksitlerimi her şeyi ödedim bitirdim. Limit puanı hâl
Vodafone Faturalı Hat Kullanımında Limit Puanı Sorunu
Yaklaşık 8 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Faturalarımı hiç geç ö...demedim ve tarifemde düşük fiyatlı değil. Fatura ücret ortalamam hep 1000 v

Vodafone'un Müşteri Puanı Sorunu
Vodafone hat üzerinden telefon almak istiyorum. Müşteri puanım çıkmıyor. Yıllardır Vodafone hat üzerinden onlarca cihaz ...almış biriyim. Hali hazırda 2 adet telefon ödüyorum. Faturalarımı geç yatırdığım için puan çıkmıyor. Geç de olsa cezası ile 2000-3000 bandında her ay ödeme yapıyorum. Şu an telefon
Vodafone Puan Karmaşası Ve İletişim Sorunu
Aylık 2000 lira civarı ödediğim faturalarıma rağmen, Vodafone Yanımda ile sorgulama yaptığımda 'müşteri puanı yetersiz' ...uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; çözüm sağlamak adına elimizden bir şey gelmiyor. Sevgili Vodafone, en azından neden puanlarım gitti, bunu öğrenebilmek adın

Vodafone Puan Limiti Sıfırlandı: Düzenli Ödemelere Rağmen Mağduriyet
Vodafone Faturaya Ek Cihazlar biriminde daha dün 50 bin lira üzerinde olan müşteri puan limitimin bugün uygulamaya girdi...ğimde sıfırlandığını gördüm. Faturalarımı düzenli ödememe, hattın hiç kapanmamasına, fatura borcu olmamasına rağmen bu nasıl olabiliyor. Puan limitimin düzeltilmesini talep ediyoru
Vodafone Puan Güncellenme Sorunu
Vodafone puanımla ilgili sorun yaşıyorum. 1 aydır puanım sıfır gözüküyor. Yaklaşık 3 aydır 10 bin lira fatura ödeyip bor...cumu bitirmeme rağmen hiçbir şekilde puanımda düzelme olmadı. Mağazadakiler 'düzelir' deyip müdahale edemiyorlar. Bir zahmet cihaz puanımı günceller misiniz?
Vodafone Puan Limit Ve Şikayet
2 senedir faturalı hat Vodafone kullanıyorum ödemelerim hep bin lira üstü faturaya ek cihaz aldım düzenli ödedim hiç aks...atmadan puanım 17 bn civarındaydı bir anda gitti nasıl felaket bir uygulama müşteri temsilcisi diye bir şey yok konuşlar bir tobi hiçbir şeye yaramıyor lütfen en kısa sürede düzelt
Vodafone Müşteri Puanı Arttırma
6 aydır 700 ve 3000 bin lira arasında düzenli olarak faturalarımı düzenli ödüyorum ancak hala müşteri puanınız yetersiz ...diyor cihaz alamıyorum. Mobil limitimi 2750 lira yaptılar ancak müşteri puanım yetersiz diyor kaç paralık fatura ödemem lazım onu anlamadım. Bu ay aynı hatayı verirse Vodafone'dan
Vodafone Kazı Kazan Kampanyasında Kazanılan İkramiyeler Hesabıma Geçmedi
Vodafone Kazı Kazan'dan toplamda 200 TL'lik kart aldım. 3 lira da olsa 50 lira arası 7-8 tane ikramiye kazandım. Bugün b...ir hafta oldu. Kart ücretleri faturama yansıdı ama kazandığım ikramiyeler ne hesabıma ne de puan hesabıma geçmedi. Bu Vodafone tamamen kurgu işine dönmüş.


Vodafone Cihaz Puanı Çıkmıyor
0545********45 numaralı hattı senelerdir kullanıyorum. Aylık 2500 lira fatura ödüyorum ve ödemelerimi de düzenli olarak ...yapıyorum. Bir hafta öncesine kadar limitim yüksek olduğundan cihaz alabiliyordum; hatta Apple marka telefon bile alabiliyordum. Ancak limitim sıfırlanmış durumda. Bununla ilgili o


Vodafone Müşteri Limit Puanın Saçmalığı
Müşteri limit puanım sayesinde son dört senedir dört cihaz satın aldım. Aldığım tüm cihazların taksiti bir gün dahi geci...kmeden eksiksiz ödendi. Uzun senelerdir faturalı aboneyim ve şu an kullandığım faturalı paketin ücreti yaklaşık 500 lira. Hiçbir zaman fatura ödemelerim gecikmedi, bir gün kara lis
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim826
Askerfone181
Aşım Ücreti4.697
Borç4.574
Cayma Bedeli7.416
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.748
Fatura38.880
Faturalı Tarifeler17.811
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.027
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.786
Hat İptali3.897
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.318
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.358
Kolay Paket2.937
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.273
Mobil Ödeme11.180
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.350
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan903
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.551
Red Business150
Redbox349
SIM Kartı3.038
Sınırsız Paket1.029
SMS9.995
Şebeke8.502
Taahhüt11.588
Tarife Değişikliği17.346
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943
Yanımda11.504
Yurt Dışı Paketleri3.693
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















