Vodafone premium

Vodafone’dan annem ve benim hattım için Yanımda Premium hizmeti 2 ay hediye olarak sunuldu, ancak 26 Temmuz’dan beri annemin, 14 Ağustos’tan beri de benim hattımda bu hizmet aktif edilmedi. Süreç boyunca toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım; hem annemin hem kendi adıma görüşmeler yaptım. Her sef...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.08.2025 tarihinde faturamda normalde 311 TL gelmesi gerekirken, Ağustos ayında benden iki defa “Vodafone Premium üyeliği” ücreti (19,90 TL ve 79,90 TL olmak üzere toplamda 100 TL) tahsil edildi. Bu durumu fark edip hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem...

Vodafone faturam, herhangi bir sipariş vermediğim halde, üç kat fazla geldi. 25 Temmuz tarihinde ChatGPT adlı uygulamadan yanlışlıkla Premium oldum ve bir saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri bana faturama herhangi bir ücretin yansıtılmayacağını belirtti. Buna ...

3 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone Red'li 18 GB paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği sırasında bana 2 aylık Vodafone Yanımda Premium ve Happy katılım haklarımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak paketim tanımlanmasına rağmen bu haklarım verilmedi. Yaklaşık 20 gündür beklemekteyim ve bu süreçte Voda...

Vodafone Red 22 GB tarifesine, üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra, bu avantajdan faydalanmak için Vodafone’da kalmaya devam ettim. Ancak, 17 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerinden ücretsiz üyelik hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte V...

Vodafone FreeZone kullanıcısı olmama rağmen ayrıcalıklardan faydalanamıyorum. 28 Temmuz pazartesi saat 5.12'de hat taşıma işlemim gerçekleşti ve saat 11.00'da Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak tanımlandım. "her ay tarifendeki kadar ek GB internet, 3 ay youtube.com Premium üyeliği, sınırsız Whats...

21.08.2025 tarihinde tarifemi değiştirdim ve Vodafone tarafından bana 2 ay ücretsiz yanımda Premium hakkım olduğuna dair SMS gönderildi. Ayrıca 542 müşteri hizmetlerini arayarak bu hediyenin geçerli olduğunu teyit ettim. Ancak yanımda uygulamasında Premium başlatmaya çalıştığımda her defasında ücret...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyesi olmak istiyorum ancak aktivasyon kodu bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod ulaşmadı. Sorunu çözmek için uygulamadaki yapay zeka asistanı tobi ile iletişime geçtim fakat tobi sorunu anlamıyor ve o...

Vodafone faturalı hattımda (053******89) 12 Temmuz tarihinde Yanımda Premium adı altında iki kez ücret kesintisi yapıldı. Tek çekim olması gerekirken toplamda 80 TL haksız yere faturama yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; o zaman da Premium ücreti iki kez çekilmiş, ancak sonraki f...

Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 100 TL cüzdan hediyemi hiç kullanmadığım halde, uygulamada kullanılmış olarak görünüyor. Bu durum son 3 gündür devam ediyor ve hediyeden yararlanamadım. Ayrıca, faturama Yanımda Premium ücreti de yansıtıldı. Sorunun çözümü için henüz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Yanımda Premium" üyesi olmak istiyorum ancak ödeme işlemi aşamasında telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle Premium üyeliği başlatamıyorum. Sorun 2 gündür devam ediyor ve farklı saatlerde, farklı internet bağlantılarında, hatta uygulamayı silip ...

Vodafone Red Premium 30 GB ve 25 GB tarifelerimde taahhüt bitiminde yeni teklif almak istedim. Ancak, mevcutta 350 TL ödediğim paketler için yeni dönemde 455 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Yaklaşık son 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve fiyat artışının makul olmadığını düşünüyorum. Vo...

Vodafone tarifemi yükselttirip vaat ettikleri Premium üyeliği başlattım. Her hafta 10 GB garanti diyor, ancak 2 haftadır sadece 2'şer GB tanımlıyor. Resmen mağduriyet söz konusu, mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum! ……………………………. ….

Vodafone yanımda da hediye çarkını çevirmek istiyorum. Ama saçma sapan bug a giriyor. Çarkımı çevirmeme rağmen hiçbir şey vermiyor. Bomboş sayfa görünüyor ne verdiği belli olmayan bir ekran çıkıyor karşıma. Premium dan hakkım olan ikinci çarkı çevirince hediye veriyor ama hâlâ birinci çarktan ne ald...

Vodafone Yanımda Premium paketini kullanıyorum. Dün, hattımın sonu 3750 olan numaramla 10 GB garantili hediye vaadiyle çevirdim, fakat sadece 2 GB verildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi, hiçbir zaman vaat edilen 10 GB hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için başvurdum, ancak bugün itibarıyla Hepsiburada Premium kodum tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Kampanya hakkımın tanımlanmas...

15 Haziran’dan bu yana Joinim hesabıma giriş yapamıyorum. Xiaomi Note 8 cihazımda, Vodafone operatörüyle kullanıyorum ve Premium üyeliğim her ayın 26’sında yenileniyor. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kod gönderildi” uyarısı alıyorum fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Numa...