to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i
20 Şubat’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliğim yenilendi ve bu kapsamda hediye edilen 100 TL Vodafon...e Pay Cüzdanım kodu hesabıma tanımlandı. Aynı gün bu kodu kullanmak istediğimde, uygulama içinde “süresi dolmuş” şeklinde uyarı aldım. 20 Şubat tarihinde alıma dair ekran görüntül
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır hem Vodafone Premium mobil hat hem de ev interneti abonesiyi...m. Tüm iletişim altyapımı Vodafone’a emanet eden sadık bir müşteri olarak,
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmay...a çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 10 Ocak tarihinden bu yana SMS hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattım... üzerinden hem SMS gönderirken hem de SMS alırken sürekli olarak “ağ hazır değil, tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum yalnızca belirli bir bölgede değil, bulund
"Bilgi aldık teşekkürler"
Vodafone Premium üyesi olduğumda Cedgo’dan çocuğumu götürebilmek için 1 saatlik ücretsiz kupon kazandım. Kuponu kullanma...dan önce herhangi bir sorun yaşamamak için hem Vodafone’u hem de Cedgo’yu arayıp özellikle teyit ettim ve 1 saatlik ücretsiz kullanım hakkımı 28 Şubat tarihine kadar kullanabileceğ
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorun...lar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çev
"Konuyla ilgili temsilci arkadaş arayıp problemi hızlı bir şekilde çözüp mağduriyetimi giderdi teşekkürler."
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya ça...lışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya yönlendirmesiyle YouTube Premium üyeliği başlatmak istediğimde, ilgili Gmail hesabımı girdiğim an
"Sorunum aynı gün çözüldü teşekkürler"
"Vodafone Yanımda Premium kampanya kodu ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından kısa sürede çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL kampanya... kodunu düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak bu ay tarafıma verilen kod, si
6 Şubat’ta Vodafone hattımdaki taahhütüm bittiği için müşteri hizmetleriyle... görüşerek yeni tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında Red'li 22 GB tarif
"Teşekkür ederim. Beklentim fazlasıyla karşılandı. Vodafone'dan Gül hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
2 Ocak 2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen 19 Ocak 2026 ve 19 Şubat ...2026 tarihlerinde hattıma bağlı “Yanımda Premium” adı altında kredi kartımdan iki kez 99,90 TL olmak üzere, toplamda yaklaşık 200 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Tarafıma
Vodafone hattımın aboneliği bugün sona eriyor. Yeni tarife bilgisi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve uygun bir p...aket bulamayınca bir süre faturamıza geçmeye karar verdiğimi belirttim. Görüşme sırasında E*** ve T**** isimli iki müşteri temsilcisiyle görüştüm ve faturamıza geçtiğimde hattımdak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 19 Şubat’tan beri Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde erişemiyorum. Uyg...ulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece beyaz bir sayfa çıkıyor ve ilerlemiyor, bu nedenle ne kalan kullanımlarımı görebiliyorum ne de Yanında Premium hizmetinden faydalanabiliy
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu tarifede YouTube.com’...un ücretsiz olması gerekirken, bugün yalnızca 2 saat YouTube.com’da video izlediğim halde, yaklaşık 3 GB internetim olmasına rağmen paketimin bir anda sıfırlandığını gördüm. Üsteli
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım Red'li Özel 20 GB tarifemin taahhüdü 16 Şubat’ta bitiyordu. Bu yüzden 15 Şubat’t...a faturasız hatta geçtim. Normalde faturam vergiler dahil 240 TL civarında olması gerekirken, uzun süredir 260–270 TL arasında geliyordu, buna bir itirazım olmadan ödemelerimi yapt
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Premium üyeliği almak istedim. İşlemler...i yaparken şu uyarıyı aldım: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan yararlanabilmek için Youtube.com üzerinden me
Vodafone hattımda kullandığım "Yanımda Premium" hizmeti için ödeme "Faturama Yansıt" yöntemiyle yapılıyor. Normalde fatu...rana yansıt hizmeti ücretli olmasına rağmen Yanımda Premium üyelerinden bu ücret alınmıyor. Ücret alınmayan bu hizmet için geç ödeme bedeli adı altında 10 Şubat günü 65,9 TL tutarı
Vodafone hattım üzerinden daha önce alınan Vodafone Premium hizmetini iptal etmek istiyorum. 2025 Aralık ayında başka bi...r operatöre geçmeme rağmen, Vodafone Premium ücreti olarak her ay 99 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Bu tutar, 3598 ile biten kartımdan düzenli olarak çekiliyor. Hattım a
Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan “Ocak ve Şubat Kampanyası – 350 TL üzerine 100 TL indirim” kampanyasıyla ilg...ili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ocak ayının başında Vodafone Yanımda uygulaması içindeki Hepsiburada mağazasında kullanmam için verilen indirim kodunu denediğimde si
Vodafone hattımı 21.11.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat taşındığında Vodafone Yanımda Premium aboneliğimin ot...omatik olarak iptal edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihten sonra yaklaşık 3 aydır bu hizmet için hattımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edilmektedir. Aboneliğimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
