to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Numarada Son Vodafone Faturasını Ödeyemiyorum
Vodafone’a ait 546******** numaralı faturalı hattımı mart ayı sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra mart ayına ait yaklaşık 670 TL tutarında son faturam çıktı ancak bu faturayı hiçbir şekilde ödeyemiyorum.
Hattım artık Vodafone üzerinde olmadığı için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Misafir olarak ödeme yapmak istediğimde ise sistem “numaranız aktif Vodafone abonesi değildir” uyarısı veriyor ve ödeme ekranına dahi geçemiyorum. Yani borcumu ödemek istiyorum ancak Vodafone’un sistemleri buna izin vermiyor.
Borçlu duruma düşmemek ve ileride herhangi bir yasal süreçle karşılaşmamak için, eski hattıma ait son faturayı ödeyebilmem adına bana erişim sağlanmasını veya çalışır bir online ödeme kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
