to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabım Gerçek Doğrulama Ekranı Nedeniyle Kilitlendi Ve Destek Yanıtı Yok
TikTok hesabıma her zamanki gibi iPhone 11 cihazımdan giriş yapmak isterken bugün sabah “Gerçekten siz olduğunuzu doğrulayın” şeklinde bir ekrana yönlendirildim. Ekranda, yakın zamanda giriş yapmak için kullanılan cihaza bildirim gönderildiği yazıyor ancak ben başka hiçbir cihazdan giriş yapmadım.
Bu ekrandan ileriye geçemediğim için hesabıma erişemiyorum. Yardım talebi gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın e-posta adresi m***********@gmail.com, kullanıcı adım ise E****. Gndz0133 olarak kayıtlıdır.
Kendi telefonum dışında bir cihazdan giriş yapmadığım halde bu uyarıyla hesabımın kilitlenmesini ve erişememeyi anlamlandıramıyorum. Hesabımın incelenerek güvenlik kontrolünün yapılmasını, başka bir cihazdan yetkisiz giriş varsa bunun tespit edilmesini ve en kısa sürede iPhone 11 cihazımdan hesabıma tekrar normal şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
