to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Hatta 250 TL Vodafone Pay Kodunun Gelmemesi
Ekim ayı içinde hattını Vodafone’a taşıyanlara 250 TL Vodafone Pay kodu verileceği duyurulmuştu. Bu kapsamda 30 Ekim gecesi saat 03.00 civarında eşimin hattını Vodafone’a taşıdık. Kampanya kapsamında bilgilendirme mesajı geldi ancak kod mesajda yer almadı.
30 Ekim günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, 48 saat içinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kodu alabileceğim söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS ile tarafıma herhangi bir kod tanımlanmadı.
Kampanyaya uygun olmamıza rağmen kodun iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 250 TL’lik Vodafone Pay kodunun en kısa sürede hattımıza tanımlanmasını ve kampanya sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
