to read complaints and reviews, or file yours.Play Store’dan Yetkisiz Abonelik Ücretleri İçin 780 TL İade Talebi
Play Store'dan haberim ve onayım olmadan abonelikler (Beyond VR ve Mega Miles) yapılmış ve faturama yansıtılmış. Abonelikler Vodafone tarafından iptal edildi fakat ücretin iptalinin Play Store tarafından yapılması gerektiği söylendi. 780 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Sorun devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu beni üzmeden çözdüğünüz için teşekkür ederim.
Sorunumun çözüldüğünü zannetmiştim ama ücret iadesi gerçekleşmedi. Sorunum devam ediyor. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum
