to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda bu aya ait yaklaşık 595 TL tutarındaki, 40 GB içeren tarifem, benim açık ve net onayım olmama...sına rağmen iptal edildi. Yaklaşık üç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturamın iptal edilmesini talep ettim; görüştüğüm görevli talep oluşturacağını ve iki gün sonra tekrar
"Teşekkür ederim arayan kişi çok kibardı"
Vodafone’a ait 5441****16 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve mevcut paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Yakla
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 2026 yılı haziran ayı faturam normalde her ay ödediğim yaklaşık 200 TL yerine 380... TL olarak kesildi. Aradaki 180 TL’lik farkı sormak için tobi üzerinden destek aldığımda, faturalı tarifemin bitip faturasız hatta geçtiğim için “telsiz kullanım ücreti” yansıtıldı
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife taahhüdüm 7 Temmuz’da sona eriyor ve ...aynı tarife için Vodafone’un mobil uygulamasında karşıma çıkan yeni teklifin ücreti benim için oldukça yüksek görünüyor. Emekliyim ve gelirimin kısıtlı olması sebebiyle mevcut ta
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifemin taahhüdü gelecek ay başında sona erecek. Onlin...e kanallardan ve sunulan tekliflerden kontrol ettiğimde, şu an aylık 132 TL ödediğim aynı paket için taahhüt yenilemede aylık 370 TL gibi neredeyse 3 kata yakın bir ücret istendiği
"Çok hızlı çözüldü, teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugün mevcut tarifemin son günü ...ve yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetleri hem de Vodafone mağazaları
"Müşteri memnuniyetini önemseyen Vodafone markasına ve ilgilenen personele teşekkür ederim."
Vodafone’da her iki hattımın da taahhüt süreleri dolmak üzere olduğu için y...enilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan yeni taahhüt tekliflerinin ücretle
Vodafone hattımı Türkiye’de almış olmama rağmen uzun süredir yurt dışında yaşıyorum ve bulunduğum ülkede yerel hattı kul...lanıyorum. Buna rağmen hattımda her ay kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanıyor ve günlük kullanım ücreti yansıtılıyor. Roaming ayarım kapalı olduğu halde, hiçbir i
"Çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Vodafone faturalı hatta 10 GB ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi yaklaşık 230 TL aylık ödeme ile kullanıyorum. Tarife bi...timine 15 gün kala Vodafone Yanımda mobil uygulamasından aynı özellikte olan tarifeyi yenilemek istediğimde karşıma 350 TL gibi çok daha yüksek bir fiyat çıkıyor. Aynı paket için
Vodafone mobil hattımın (531***4470) fatura taahhüt tarihi 16.06.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün içinde müşteri hizme...tlerini arayarak faturasıza geçme talebimi ilettim. Buna rağmen ancak 21’inde geri dönüş yapılarak hattım faturasıza geçirildi. Bu süreçte hattım kapatılmadığı için taahhütsüz kull
Vodafone’dan 22 Mayıs civarında “Sınırsız Her Şey” paketini aldım. Paketi alırken her yerde sınırsız şeklinde ifade edil...diği için internet paylaşımında da herhangi bir sınır veya cihaz kısıtlaması olmayacağını düşündüm, aksi belirtilmiş olsaydı zaten bu paketi kesinlikle tercih etmezdim. Ancak pake
"Vodafone çözüm uzmanı İmran hanım kendileri benimle iletişime geçti şu an ve bir daha dikkat etmem gerektiğini ve tek seferlik iade edileceğini söyledi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 21.06.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunla ilgil...i şikayetçiyim. 5072****86 numaralı hattımın tarifesinin yenilenme tarihi b
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uyumlu 10 GB tarifesindeyi...m ve sözleşmem yaklaşık son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen ba
Vodafone 5G Red Sınırsız Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin yenilenmesine yaklaşık üç gün kala hattımda 6–8... GB civarında internetim varken gece internetimi kapatıp yattım. Sabah uyandığımda ise internetimin kapalı olmasına rağmen “Tarifeniz bitmiştir, mağdur olmamanız için hattınıza 500
Vodafone hattımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bakiye iadesi talep ediyorum. Şubat ayında Vodafone hattımı faturalıy...a çevirdim, 15 Nisan’da ise tekrar faturasız kullanıma geri döndüm. Nisan ayından bu yana hattımla ilgili kısıtlama ve görünürlük sorunları yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri
"Teşekkür ederim sorunum hızla çözüldü"
"Sorunum çözüldü markaya çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve bugün tarifemin son günü. Vodafo...ne Yanımda uygulamasına girerek tarife uzatma ve geçebileceğim diğer paketl
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Uyumlu tarifemde aylık 385 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21 Haziran’da bitecek olmasına r...ağmen, yenileme için sunulan yeni paket fiyatlarının 480 TL’den başlaması benim için oldukça yüksek ve hiçbir şekilde avantajlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüşerek mevcut ödedi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 319,40 TL civarında gelmesine rağmen, Haziran ...ayı için tarafıma 927 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek fatura ile ilgili olarak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Faturanın neden bu k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS için aylı...k 159 TL ödüyorum ve tarifemin taahhüt süresi Temmuz ayında sona eriyor. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kala yeni tarifelere baktığımda, aynı kullanım için 20 GB paketin 370 TL
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olarak hatt...ımı düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen özellikle son 1 senedir tarif
Vodafone hattım üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5g haftalık sınırsız eğlence ...paketi” satın aldım. Uygulama içindeki paket açıklamalarında bu paketin içinde Youtube.com’un da dahil olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek paketi aldım. Paketi satın ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
