to read complaints and reviews, or file yours.Şirketiniz bünyesinde tanımlı olan hat üzerinden 1 yıllık taahhütlü aboneliğimi sürdürmekteydim. Taahhüt sürem sona erm...ek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak "Tarifeniz bitmek üzere, lütfen diğer tarifelerimize göz atın ve yeni tarifenize geçin" şeklinde resmi s
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni paket ...teklifi aldım. Şu anda hattım için aylık 200 TL civarında ödeme yapıyorum. Yapılan aramada bana yeni dönem için yaklaşık 450 TL’lik bir teklif sunuldu. Eski ödememe göre 2 katında
Vodafone hattıma ait bu ayki faturam 4.320 TL olarak geldi ve bu tutar beni...m için oldukça yüksek. Hatta çocuklarımın kullanımından kaynaklı bir aşım o
23.09.2026 tarihinde saat 18.23 civarında 0212 942 05 42 numaralı sabit hat...tan defalarca arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, ayn
Vodafone faturalı hattım için 5g Online Plus 20 GB paketini kullanıyorum. Hattım bu ayın 21’inde elime geçti ve dün akti...f edildi, ancak açıldığı andan itibaren 7000’e SMS gönderemiyorum ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. 7000’e “iptal 5g” şeklinde SMS atmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Ağ hazı
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam kesildi ve beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturam kesilm...eden bir gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp yaşadığım durumu bildirmiş olmama rağmen sorun çözülmedi. Hattımda 50 GB internetim vardı. İnternetim azalmaya başlayınca ev
Vodafone hattımda şu anda Red'li 20GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi Vodafon...e Yanımda uygulamasında açıkça görünüyor ve taahhüdümün sona ermesine az bir süre kala uygulamada tarafıma 520 TL’lik yeni tarife teklifi sunuluyor. Hem Vodafone Yanımda uygulamas
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 ay sonra sona eriyor... ve aylık 350 TL ödediğim bu paketimin 15.11.2026 tarihinden itibaren en az iki katına çıkarak yaklaşık 700 TL olacağı birkaç gün önce tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleri ile
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır faturası olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde yaklaşık 350 TL ci...varında gelen faturam, son iki ayda 900 TL olarak yansıtılıyor ve bu artışın nedenine dair herhangi bir bilgi ya da onayım bulunmuyor. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket on
"Bana ilk etapta sunulan avantajlı tarifeye geçişim sağlandı"
3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bi...tmek üzere olduğu, yeni tarifelere geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketimd...e, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm bitmiş ve bu ayki fat
Vodafone’a yeni geçmiş bir abonelik sahibiyim. 5g Plus 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, hattıma ait Eylül dönemine il...işkin ilk faturamda 2.000 TL’nin üzerinde bir tutar ile karşılaştım. Bu tutarın yaklaşık 1.400 TL’lik kısmının, “kota aşımı” gerekçesiyle hattıma tanımlanan aşım paketlerinden kayn
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an Sakarya Adapazarı’nda kullandığım, 20 GB internet içeren tarifem için aylık ...yaklaşık 315 TL (288 TL + KDV) ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken Vodafone uygulamasına girip “Geçebileceğim Tarifeler” kısmına baktığımda, aynı kullanım şar
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Hattımın tarife...si 15.10.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni ar
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi dolduğu için bugün arandım ve tarife yenilemesi y...apılacağı söylendi. Ancak şu anki tarifemde sosyal medya paketi dahiliyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerde bu hakkın olmadığı, sosyal medya kullanımının ancak ek paket satın ala
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 30 GB internet içeren bir tarifeyi ayl...ık 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı içe
Vodafone hattım için kullandığım 5gye Hazır 30GB paketiyle ilgili Eylül ayı faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaş...tım. Ağustos ayı sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve mevcut tarifemin sona erdiği, daha yüksek fatura ödememek için 460 TL’lik yeni bir tarifeye geç
Vodafone Red’li 40 GB tarifesini kullanan bireysel bir aboneyim. Aylık ortalama internet kullanımım 20 GB civarındayken,... Vodafone Yanımda uygulamasında tarife bilgilerimde internetten yemeyen uygulamalar kısmında tüm kategoriler “Sınırsız” olarak görünmesine rağmen Ağustos ayında özellikle Twitter k
Vodafone hattım için Red 40 GB paketim ve 5g Red sınırsız tarifemi, evde internetim olmadığı için özellikle mobil intern...etimi sınırsız kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak 23 Eylül 2026 günü saat 12.00 civarında hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan mobil internet erişimim tamamen kesildi ve o
"Vodafone çözüm uzmanı arayıp bana yardımcı olan hanımefendini ye teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
