Fahiş Artışla Gelen Vodafone 5G 20 GB Tarife Teklifi

Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcisi üzerinden bana yeni dönem için 5G’ye Hazır 20 GB benzeri bir tarife aylık 370 TL olarak teklif edildi. Hâlihazırda yaklaşık 132 TL ödediğim paket için bir anda 238 TL gibi çok yüksek bir farkla karşılaşmış bulunuyorum.

Müşteri temsilcisine ve uygulama üzerinden daha makul, mevcut ücretime yakın bir tarife talebimi iletmeme rağmen, yalnızca uygulamadaki yüksek fiyatlı tarifelerin önerildiğini, daha uygun bir seçenek sunulmadığını gördüm. Başkalarına 255 TL gibi fiyatlar teklif edildiğini okudum. Bu kadar yüksek artışla ve sınırlı seçenekle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığımı ve bütçemi gözeten, önceki ödemelerime daha yakın makul bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu fahiş artışın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.