Mevcut Müşteriye Sunulmayan Kampanyalar Hakkında Şikayet

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bana sunulmayan kampanya yeni gelen müşetriye sunuluyor. Benimde Vodafone müşterisi olarak yeni gelen müşterilere...

Ben yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bana sunulmayan kampanya yeni gelen müşetriye sunuluyor. Benimde Vodafone müşterisi olarak yeni gelen müşterilere...

Durumum sıkışık olduğu için düşük tarife kullanıyorum fakat internet bitti diye 200 liralık faturam 650 TL olmuş. Uğraşıp müşteri danışmanı ile görüşt...

Vodafone Dijital Koruma Pro paketini iptal edemiyorum. Sekme yok, kapatmak için bir seçenek bulunmuyor ve iptal olmuyor. Faturaya da yansıyor. Aylık olduğu ve kendi kendine yenilenmezse otomatik olarak iptal edileceği söylenmişti, ancak böyle bir durum yok. Paketin iptal edilmesini istiyorum. İlla ş...

Bu Vodafone kadar kötü bir sistem görmedim. Çok fazla paramı aldılar, müşteri temsilcileri Z*****, B***** ve C**** yardımcı olmadı. Bugüne kadar hiçbiri yardımcı olmamıştı. Sürekli paket yükledim, param kesildi. Dekontu e-posta ile göndermemi istiyorlar, gönderiyorum ama geri dönüş yapılmıyor. Artık...

Vodafone'da yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarifemin bitimine iki gün kala Yanımda uygulamasında mevcut paketime dair bir bilgi göremedim....
Halihazırda kullandığım yalın fırsat 2024 10 GB paketi için 188 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı fakat geçebileceğim tarifelere...

Vodafone faturalı hattım üzerinden 31/06/2025 tarihinde saat 21:38’de, Royal Kingdom adlı oyun içinde bilgim ve onayım dışında 349,99 TL tutarında bir altın paketi alışverişi yapılmış ve bu tutar faturama Google Play satın alma başlığıyla yansıtılmıştır. Bu tür işlemleri daha önce hiç gerçekleştirm...


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve şu anda aylık 200 TL ödeyerek 20 GB internet içeren bir tarifedeyim. Uygulama üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktığımda, geçebileceğim tarifeler arasında Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketi maalesef görünmüyor. Sadece daha yüksek fiy...

Vodafone mobil hat kullanıyorum, faturalı olarak 145 TL ile başladım. Her zaman faturam yüksek geldi. Şimdi ise iki defa ek paket tanımlanmış; biri 11...


Kullandığım paket bitiyor, geçebileceğim paketler kullanımım için düşük kalıyor ancak daha yüksek fiyatlı paketlere geçmeme izin verilmiyor ne bayii ü...

Vodafone'un çok kötü bir mobil interneti var. Günde defalarca kez şebeke tamamen gidiyor. Pakete dahil olan internet çok hızlı tükeniyor, yetmiyor; üstüne 50 GB ek paket satın alıyorum, 600 TL gibi fahiş bir fiyata. Buna rağmen internet sürekli donuyor ve hiçbir şeye giremiyorum, günlerdir bu sorunu...

Vodafone faturasının yüksekliği artık sınırları aştı 500'e kullandığım paketi 1100 TL yapmışlar arayıp daha düşük bir pakete daha yüksek fiyata geçmem...

Vodafone hattımın taahhüdü 21.08.2025 tarihinde bitecek. Şu an 1 GB internet ve 3000 dakika için 218 TL ödemekteyim. Tarafıma yeni sunulan pakette ise 6 GB internet ve 1000 dakika için 290 TL artı telsiz masrafları istenilmekte. Ben eski tarifemden devam etmek istiyorum. Bu şekilde hem fiyatın artma...

Vodafone hattımda, biten tarifem sonrası yeni bir tarife seçimi yapmak istedim. 16 Temmuz’dan bu yana hem Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir tarife seçmeye çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bana uygun hiçbir tarife sunulmuy...

Vodafone Premium çarkından hediye internet kazandım. Kullandığım internetin hediye internetten değil de kendi paketimden gidiyor. Hediye internete güvenerek interneti kullanıyorum. Hediye internet olduğu gibi duruyor. Vodafone, müşterilerini yanıltıyor ve güvenleri sarsıyor. Taahhüdüm bittikten sonr...
Vodafone Faturalı tarifem bugün bitiyordu. Şehir dışında olduğum için yanımda üzerinden saat 15:00 gibi bana önerilen paketlere baktım. 349 TL olan paketi yapmaya karar verdim. Eve geçtiğimde saat 17:30 gibi bana sunulan paket fiyatının 399 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu tutarsızlık yüzünden Vodafon...
Vodafone kurumsala şirket hattını taşımak için paket seçimimi yapıp dijitalden başvurdum beni arayıp ertesi güne lojistik randevusu oluşturdular. 3 gün geçti. Gelen giden yok 0 (212) 919 19 12 numaralı telefona da ulaşılmıyor. Diğer operatör ile sözleşmem bitmek üzere o zamana kadar gelmez ise Vodaf...