to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık son 1 yıldır her ay 507 TL civarında fatura ödüyorum. Hatt...ımı çok aktif kullanmama rağmen, bu ücretin artık piyasa koşullarına göre oldukça yüksek kaldığını ve bana sunulan paketlerin de Yanımda uygulamasında gördüğüm kadarıyla fazlasıyla
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturamda sebepsiz bir artışla karşı karşıyayım. Norm...alde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındayken son 7 aydır faturalarım 630 TL olarak gelmeye başladı. Bu artışla ilgili ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgil
Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattıma normalde 285 TL civarında gelmesini beklediğim fatura 645 TL olarak yansıtılıyor... ve bu artışla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ek paket satın almadım, kullanımımda olağanüstü bir artış olmadı, sadece bir anda fatura
"Teşekkürler"
Vodafone’a 2025 yılında hattımı taşıyarak Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kul...lanmaya başladım. Ancak daha ikinci–üçüncü aydan itibaren tarifemin fiyatı
"Çok kısa sürede Çözüm sağlayıp Extra memnuniyet sağladılar. Teşekkürler."
"Şikayet müşteri memnuniyeti gözetilerek Vodafone temsilcisi tarafından çözüldü."
"Merhaba sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden Oppo a6 marka telefon satın alırken, bana tam ve doğru b...ir aydınlatma yapılmadan tam koruma paketi tanımlandı. İşlem sırasında sade
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanıma çok teşekkürler diler, profesyonel ve kibarlığından dolayı saygılarımı sunuarım. İyi çalışmalar."
"Çözüm odaklıydı hanım efendi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red 30 paketini kullanıyorum ve tarife...mden oldukça memnunum. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır mevcut tarifemi aynı iç
Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüdümün bitişine yakın yaklaşık 10 gündür, hattıma yüksek fiyatlı tarifeler t...eklif olarak çıkarılıyor. Mevcut kullandığım paketle benzer içerikte, makul fiyatlı bir yenileme seçeneği sunulmadığını görüyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve V
Vodafone hattım için “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ni satın aldım. Bu paketin içinde Vodafone’lularla sınırsız konu...şma hakkı olmasına rağmen, sadece Vodafone numaralarını aradığım halde dakikalarım ana tarifemden düşüyor. Yaklaşık 16 Nisan’dan bu yana bu şekilde kullanıyorum, ancak durumu yeni
"Benimle iletişime giren birgül hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
"Esma hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Konu : Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapılması hakkında Şikayet Vodafo...ne Telekomünikasyon a. Ş.’ye, Vodafone üzerine kayıtlı bulunan 0537******
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0535********44 numaralı hatta, 22 Nisan tarih...li faturama 390 TL internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Tarife kapsa
Vodafone faturalı 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanmaktayım. 13 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdığım...dan beri evimde, şehir içinde ve şehirler arası seyahatlerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Aydın Kuşadası Değirmendere Mahallesi’nde, şehrin merkezinde yaşamama rağmen ev içer
Vodafone mobil hattım için yaptığım son tarife değişikliğinden sonra, özellikle internet aşımı konusunda mağduriyet yaşı...yorum. Geçen ay ve bugün fark ettiğim üzere, tarafıma aşım ücreti yansıtılmış. Geçen ay yaklaşık 145 TL, bu ay ise 175 TL civarında ek ücret çıkarıldı. Tarifem yapıldıktan sonra ö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açıklanan fatura tarifelerinin aşırı derecede yüksek olması nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. Taahhüdümün yenilenmesi gerekiyor ancak sunulan yeni tarifeler bütçemi oldukça zorluyor. Vodafone tarafından arandım ve tarafıma bazı tarifeler teklif edildi faka
Yıl 2026, diğer tüm G'leri hakkıyla halletmiş gibi bir de 5G'ye geçmişler ama mevcut müşteri taahhüt yenilemek ve teklif...leri kıyaslamak istediğinde yapamıyor. Fıkra bu kadar. Babamın Vodafone faturalı hattı için hem web tarayıcısı üzerinden hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür p
Uzun yıllardır, 10 seneyi aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu a...nda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Ancak son dönemde faturalarımın tutarı mak
20 Nisan’da numaramı Vodafone faturasız hatta taşıdım. Taşıma işlemi sırasında tobi üzerinden, Vodafone online uygulamas...ında 25 GB internet içeren ve 200 TL ücretli, 28 gün geçerli ve 90 gün boyunca tekrar tekrar yükleyebileceğim özel bir kolay paket teklifi gördüm ve bu paketi seçerek hattımı buna
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura tutarımın gerekçesiz şekilde arttığını fark ettim. Daha önce aylık ortal...ama 300 TL civarında gelen faturam herhangi bir onayım veya bilgilendirme yapılmadan 635 TL seviyesine yükseldi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak
25.04.2026 günü saat 18.30 civarında Vodafone bayisinden arandım ve hattımda askıda kalmış bir paket talebim olduğu söyl...endi. Ben böyle bir talepte bulunmadığımı, işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Görüşme sırasında işlemin iptal edileceği ifade edildi. Buna rağmen, iptal etmek yerine ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
