to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hatta internet sitesi üzerinden paket yükledik. Paketi satın alırken kaç günlük olduğuna dair net bir bilgi görmedim, bu yüzden paketin bir aylık olduğunu düşündüm. Ancak 01.01.2026 saat 17.30 civarında gelen mesajla paketin sadece 4 günlük olduğunu öğrendim.
Paket süresinin bu kadar kısa olduğunu bilseydik kesinlikle almazdık. Özellikle ekranda gün sayısının açık ve anlaşılır şekilde yazılmaması nedeniyle yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyorum. Hattı kızım kullandığı için numaranın şikayet metninde görünmesini istemiyorum.
Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için satın aldığımız paketin süresinin bir aya uzatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için paket süre bilgilerinin daha açık şekilde gösterilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan 4 Aralık pazartesi günü saat 18.30'da 250TL yükleyerek paket satın aldım. Vodafone yanımda uygulamasında, satın aldığım paketin 28 gün ge...
Yurt dışında yaşadığım ve sadece hattımı açık tutmak için faturasız hatta geçiş yapmak istedim ve geçmek için tarifemin bitmesini bekledim. 16.11.2024 tarihi itibariyle paketim bitti bunun için Vodafone'u aradım. Bu görüşmeyi yaparken bana kapanmaması için 2 ayda bir yükleme yapılmaması durumunda ka...
Vodafone taahhüt sürem sonucunda müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sadece yüksek GB'lık paketlere geçebileceğim iletildiğinden önerilen 460 TL'lik paketi kabul ettim. Ancak daha sonra internetten araştırdığımda daha uygun paketlerin olduğunu görüp 26.12.2024 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum...
Vodafone'dan 6 aylık paket satın aldım, internette detaylı bilgi yoktu. Her ay yenilenen paket olduğunu düşünerek aldım, yalnız aldığım paketin 6 ay boyunca geçerli olduğunu bu şekilde kullanılacağını öğrendim. Hemen sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp paketi yanlışlıkla satın aldığımı iptal etme...
Yorumlar