Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Dışı Faturalar Ve Destek Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Volkan
05 Mart 17:23
35

Vodafone den yaptığım paket dışında ödeme geliyor.
Ayrıca tobi diye amatörce sanal asistan oluşturmuşlar.
Hiçbir temsilciye ulaşamıyorum.
Paket asım kısıtlaması olduğu halde yüksek faturalar geliyor, itiraz edemiyorum.
Taahhüt karşılığında 48 saatliğine aktive edelim diyor, yine aktif edilemiyor.
Nasıl yatıracak insan internet olmadan?
Cidden çok amatörce

paket-disi-faturalar-ve-destek-temsilcisine-ulasilamamasi-1.jpg
05 Mart 18:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
06 Mart 11:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

06 Mart 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Aralık 2023 18:10
560

profile
01 Ağustos 2023 13:36
180
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 10:44
789
"Müşteri temsilcisi aradı. Gerekli izahat yapıldı. Teşekkürler Vodafone temsilcisi"
Devirli İnternet Hakkım Neden Kullanılamıyor?
5
Erol sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 09:32
845
"Vodafone'dan aradılar. Diğer operatörlerin verdiği teklifin aynisini verdiler. Kabul ettim. Ama Vodafone sadık müşterisine böyle yapmamalı. Sonda vereceğini baştan vermeli. Tabi bir de tobi denen gereksiz sanal asistan yerine canlı destek ile çalışmalı. Teşekkürler..."
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 12:10
214
"Şikayetimden 3-4 gün sonra olsa da müşteri temsilcisi tarafından arandım. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorununun çözüldüğünü belirtti. Henüz denemedim. İnşallah düzelmiştir. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri