to read complaints and reviews, or file yours.16.12.2025 tarihinde operatör değişikliği başvurusu yaptım ve 17.12.2025 tarihinde yeni operatörüme geçişim tamamlandı. ...Buna rağmen bankamdaki otomatik fatura ödeme talimatım üzerinden, eski operatörümle ilgili hiçbir kullanımım ve devam eden bir sözleşmem olmadığı halde hesabımdan haksız şekilde pa
"Çok teşekkür ederim."
Aktif olarak kullandığım Vodafone hattımın faturasına başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak... Vodafone sisteminde hattımın faturası için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Denizbank tarafında hiçbir otomatik ödeme talimatım olmadığı halde, V
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 15 gün ö...nce tarifemi değiştirerek Red'li 40 paketine geçtim. Bu nedenle ilgili döne
Vodafone mobil hattımda otomatik ödeme talimatı olmamasına rağmen sistemde hâlâ otomatik talimat görünmesiyle ilgili sor...un yaşıyorum. Daha önce Garanti Bankası üzerinden hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal ettim; şu anda Garanti’de herhangi bir talimat görünmüyor. Buna rağmen Vodafone’un
Vodafone mobil hattım için 02.03.2026 son ödeme tarihli, 309 TL tutarındaki faturamı Garanti Bankası otomatik ödeme tali...matımda incelerken, hattımdan 1 yıllık telsiz kullanım ücretinin tekrar tahsil edildiğini fark ettim. 2025’in 12. ayında taahhüdüm bitti, kısa bir süre faturasız hatta geçtim, ardı
"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkür ederim."
Hayat Finans üzerinden Vodafone telefon faturam için verdiğim otomatik ödem...e talimatını iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir aydır sistemde hâlâ talimat
Vodafone mobil hattım için Ocak 2026 tarihinde hattımı taşıyıp Vodafone’dan ayrıldım. Ayrılmadan kısa süre önce sadece 1... aylık yeni bir taahhüt yapmıştım. Buna rağmen hattımdan 1.558 TL gibi çok yüksek bir fatura otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmiş durumda. Faturada hangi döneme ait oldu
Vodafone faturalı hattım 20.02.2026 günü saat 10:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aramalara ve internete tamame...n kapandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, hattımın eksik evrak gerekçesiyle kapatıldığı ve sorunu çözmek için Vodafone İletişim Noktasına gitmem gerektiği
Vodafone’dan 2025 Kırmızı Fatura 5 GB paketli bir hat aldım ve taahhüt başlangıcım 17.11.2025, bitişi ise 15.11.2026 tar...ihleri arasındaydı. Sözleşme yapılırken faturamın aylık 120 TL olacağı söylendi ve ilk faturam da Aralık ayında 120 TL olarak geldi. Ancak Ocak ayında fatura 151 TL’ye, Şubat ayınd
Eylül ayında Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizm...etleri tarafından aranarak telefona kasko yaptırmam önerildi, açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Buna rağmen, faturam otomatik ödemede olduğu için üç ay boyunca habe
"İlgili kişi çok iyi, anlaşılır ve net idi, kendisine teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç faturalı hat bul...unuyor. Sonu 7939 ile biten numara benim, 3499 ile biten eşimin, 8599 ile b
"Şikayetim ile ilgili hızlı dönüş sağlandı, faturanın kesilmiş olmasından dolayı iade edilecek tutarın önümüzdeki dönem faturalarına yansıtılacağını ilettiler. Teşekkür ederim."
0414 ile biten, adıma kayıtlı Vodafone hattıma tanımlı internet paketime, b...ilgim ve onayım dışında yüksek tutarda hat aşım ücreti yansıtılmıştır. Pake
Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir haksızlıkla karşılaşıyorum. Ekim ayında 0505******* numaralı ...hattıma 175 TL’ye, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütsüz bir faturalı paket tanımlandı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine defalarca, 12 ay boyunca fiy
Vodafone’e ait eski hattım için Garanti Bankası üzerinden vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı nedeniyle bugün gece sa...at 01.00 sularında hesabımdan 1.042 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Ancak bu eski numara şu an benim tarafımdan kullanılmamakta ve hattı kullanan kişiyi de tanımamaktayı
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, özellikle fatura ödeme dönemine yaklaşt...ığım zamanlarda beni otomatik olarak oturumdan çıkarıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde 4 haneli doğrulama kodunu göndermiyor. Bu yüzden uygulamaya giremiyor, faturamı zamanınd
Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmamasına rağmen 21 Şubat tarihinde oyun aboneliği başlatıldığını gördüm. He...rhangi bir linke tıklama, SMS ile onay verme, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde hattıma bu abonelik tanımlanmış ve bu kapsamda 279 TL ücret yansıtılmıştır. Üst
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihli faturama 99 T...L tutarında Spotify ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda Spotify adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haber
Vodafone faturalı mobil hattım için daha önce Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu ...talimatı Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımdan tamamen iptal etmeme rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne aynı bankadan ne de başka bir bankadan hattım için yeni otomatik fatur
Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı kendi paket faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, ...bu talimat sistemsel sebeplerle yerine getirilmemiş ve tarafıma 65 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Faturamın son ödeme tarihi 16 Şubat olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı
Vodafone mobil hattım için bugün kesilen faturamda normalde yaklaşık 800 TL... civarında ödeme yaparken bu ay 2500 TL fatura çıkarıldığını gördüm. İntern
Vodafone hattım faturalı olup, daha önce aylık ortalama 370 TL civarında fatura öderken Ocak 2026 dönemi faturam 770 TL ...olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturamda yaklaşık 400 TL’lik bir fark oluştu. Faturam 22 Ocak’ta kesildi, son ödeme t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
