Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
85.987Şikayet
2,7
Şikayet Yaz

Vodafone Otomatik Ödeme

3.666 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,7
  • Çözülen
  • Videolu

Vodafone Kullanıcı Ödeme Kodu

profile
2 saat önce
-

Vodafone firma hat kullanıyorum. Bana kullanıcı ödeme kodunu nasıl alabilirim + iki Vodafone var faturalı hatimi hangisine ödeme yapmamlazi teşekkür ederim. Bilgilendirirseniz memnun olurum. Otomatik ödeme talimatı yaptırmam gerekiyor. Bayilerinizden detaylı bilgi alamıyorum. Yeterli donanımlı bulma...

Habersiz Ve İzinsiz Vodafone Kraken Baker Üyeliği

profile
2 saat önce
-

Bilgim ve onayım olmadan 11 yaşında ve ebeveyn kontrolü olmadan işlem yapamayan kızımın kullanımındaki Vodafone hattında nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde Kraken Baker üyeliği yapılmış. Üyelik bedeli her ay otomatik ödemeli faturaya yansıtılmış. Bu ay tesadüfen haberim oldu ve yüksek faturalard...

Vodafone Red Box Hizmet Alamıyorum.

profile
10 saat önce
-

Vodafone red box yaklaşık 60 gündür hizmet alamıyorum. Bir çok kere görüşüp çözeceklerini, teknik servisi yönlendireceklerini söylemelerine rağmen hiçbir şey yapılmadı, hizmet vermedikleri halde otomatik ödeme tanımladığım hesabımdan fatura ücretini tahsil ediyorlar. Bu sorunun bir an önce çözülerek...

Vodafone Hesabımdan Bilgim Dışında 2006,40 Tl Fatura Ödemesi Yapıldı

profile
2 gün önce
39

15.08.2023 tarihinde yaklaşık 2 yıldır kullanmadığım 0545*****50 numaralı Vodafone hattım için hesabımdan bilgim dışında otomatik ödeme adı altında (böyle bir talimat yok ve hat şu an adıma kayıtlı değil) 2006,40 TL fatura ödemesi yapıldı. Banka ve Vodafone sorumluluğunu kabul etmiyor.

Vodafone Fazla Para Yansıtmaları

profile
2 gün önce
48

Vodafone'da 3 hattım bulunmaktadır. Tarife değişikliğinde 2. senemde hakkımı kullanmak istedim. Bir ay sonra Vodafone yanımda da kontrol ederken fahiş fiyatlara yükselttiklerini gördüm. Söyledikleri fiyatla uzaktan yakından alakası yok. Otomatik ödeme de olanlar özellikle kontrol etsin. Yıllardır Vo...

4
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Ü Bozuyor.

profile
3 gün önce
239

"Hatalar olur ilginiz için teşekkür ediyorum. Bu olayın gerçekten bir hata olduğuna inanmak istiyorum. Kolay gelsin."

Vodafone faturalı hat paketimin taahhüdü bitmeden paket fiyatına zam yapıldı. Bu ne demek oluyor? Taahhüt sözü verilen pakete zam yapılacaksa taahhüt ...

Vodafone Taahhüt Ü Bozuyor.
Vodafone Taahhüt Ü Bozuyor.

Vodafone Fatura Ücreti İki Defa Tahsis Edildi

profile
4 gün önce
78

15.09.2023 tarihinde babamın kullandığı hattın faturası otomatik ödeme hesabımdan çekilmiş, aynı gün kardeşim benden habersiz Vodafone bayisine giderek faturayı tekrar ödemiş. Durumu fark ettiğimde kardeşim bayiye giderek para iadesi istemiş fakat edilmemiş yardımcı olursanız sevinirim

Vodafone Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
6 gün önce
139

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken Mayıs 2023 tarihinde 71,80 TL olan faturam 910,60 TL gibi afaki bir fatura geldi. 16 adet paket aşımı tanımlanıp hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediğinden arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve haklı olduğumuzu söyleyip eğer bir üst tarifeye geçerseniz paranızı iade...

1

Vodafone İade Ücreti Hakkında Bilgi Talebi

profile
6 gün önce
44

Merhaba Vodafone Abonesi idim ama bazı Sorunlardan Dolayı Ayrıldım 2 Kere Aynı Faturayı Yatırdım hem otomatik ödeme hem manuel ödeme ve onun haricinde de Alacak/iade Ücreti gözüküyor. Daha Önceden İade Talebi Girdim Diye IBAN numarasını Kabul Etmiyor Sistem konun incelenip dönülmesini talep ediyorum...

5
Çözüldü

Vodafone Hat Açma Bedeli

profile
1 hafta önce
15

Hat kapatmak için bilgi verilmeden borcunuz var diyerek hat kapanmış. Bir de açma kapatma hesabı faturam yansımış. Bunca yıl müşterisinin iki hattım v...

Vodafone - Vefat Nedeni İle Hat Devri Sonrası Cayma Bedeli Ödedim

profile
1 hafta önce
112

Abimin vefatından sonra üzerine kayıtlı 3 Vodafone hattını kendi üzerime devir aldıktan sonra cayma bedeli ödenmeyecek denilmesine rağmen cayma bedeli ödedim. Buna istinaden Vodafone Mecidiyeköy bayisi ve telefonla arayan müşteri temsilcileri herhangi bir ödeme yapmayacağım. Bilgisini tarafıma vermi...

Vodafone - Vefat Nedeni İle Hat Devri Sonrası Cayma Bedeli Ödedim
Vodafone - Vefat Nedeni İle Hat Devri Sonrası Cayma Bedeli Ödedim

Vodafone Fazla Ödenen Fatura Ücreti

profile
1 hafta önce
167

Otomatik ödeme talimatı nedeniyle faturam iki defa tahsil edilmiş defalarca aradığım halde geri ödeme gerçekleşmediği gibi ilgilenen de olmuyor. Her aradığımda faturamın vermiş olduğum hesap numarasına tahsilatı gerçekleşecek olarak söyleyip geçiştiriyorlar.

1

Vodafone Para İadesi Yapılmadı

profile
1 hafta önce
163

Vodafone engelli tarifesi kullanıyorum. Otomatik ödemede para iki kez ödenmiştir. Para iadesi için talep oluşturduğum halde iade edilmedi. Bir de Vodafone'a müşteri temsilcisine ulaşmak bir mucize ha bire otomatik robot devrede. Tekrar aradım tamam ödenir denildi hala yok. Hattı kapatma bedeli cayma...

4
Çözüldü

Vodafone Mükerrer Fatura Ödemesi

profile
1 hafta önce
81

"Teşekkür ederim"

Vodafone kampanyam devam ederken hat değişikliği yaptım bu yüzden hem cayma hem de hat değişikliği borcum çıktı. Biri 525,00 TL diğeri 455,80 TL olmak...

Vodafone Geçebileceğim Tarifeler Yok Gözükmüyor

profile
1 hafta önce
181

Vodafone hem müşteri hizmetleri hem yanımda uygulaması üzerinde olan müşteri danışmanı beni 1 senedir mağdur ediyor tam bir senedir müşteri puanım gözükmüyor hadi onu geçtim 1 senedir geçebileceğim tarifeler yok. 1 ay sonra ayın 15'inden sonra 3 ay sonra 5 ay sonra diyerek tam bir senedir mağdurum d...

Vodafone Hizmet Skandalı, Kesilmeyen Fatura Ve Tobi Felaketi...

profile
1 hafta önce
325

2023 / temmuz ayında, yurt dışı paketim olmasına rağmen, yaptığım kullanımlarım sırasında aldığım mesajlar (limit aşımı, kota vb.) dolayısı ile Vodafone'a "kırmızı" yazarak ulaştım. Arayan yetkili, gelen mesajlar ile ilgili sorun olduğunu, benim haklı olduğumu fakat bu konuda fatura çıkmadan bir yar...

Vodafone Hizmet Skandalı, Kesilmeyen Fatura Ve Tobi Felaketi...
Vodafone Hizmet Skandalı, Kesilmeyen Fatura Ve Tobi Felaketi...
Vodafone Hizmet Skandalı, Kesilmeyen Fatura Ve Tobi Felaketi...
1

Vodafone Fazladan Fatura Çıkması Ve Müşteri Hizmetleri Nezaketsizliği

profile
1 hafta önce
93

Vodafone faturalı hattım ile ilgili geciken ödeme nedeniyle faturama 84₺ gecikme bedeli yansıttı. Otomatik ödeme ile ilgili sorun oluştuğundan Temmuz ayında yapılan gecikmeli ödeme nedeniyle Ağustos ayında cezalı ödeme söz konusu idi. Müşteri hizmetleri yetkilisi Mayıs ayındaki gecikmenin sistem aks...

1

Vodafone Net Vodafone İnsanları Mağdur Ediyor Ve Her Turlu Hileyi Yapıyor

profile
1 hafta önce
97

Hat kapatma talebinde bulunduğum hattımın ben kapandı zannederken Vodafone tarafından 2 gün sonra açılmış 1 yıla yakın otomatik ödemeyle ödedim fark ettiğimde otomatik taahhüt olduğunu ve yenilendiğini şimdi çıkarsam daha fazla para vereceğimi söylediler. Bu hat bayinin talebine ve beni bilgilendirm...

Vodafone Net Vodafone İnsanları Mağdur Ediyor Ve Her Turlu Hileyi Yapıyor

Vodafone Paramı İade Etmiyor

profile
1 hafta önce
167

5 Eylül'de iki banka kartımdan otomatik ödeme talimatıyla Vodafone'a iki ödeme gerçekleşti. İbana para iadesi talebi oluşturdum, 6 Eylül'de işleme alındığına dair mesaj geldi ve 4 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. 14 gün geçti ve para iademi yapmadılar. Aradığımda ise işleme aldıklarını sö...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör