Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Opet Ve Vodafone’dan Günlük 1 GB İnternet Paketi Yüklenmemesi

4
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlgi alaka için teşekkürler sorun çözüldü

Opet’in doldur kazan kampanyası kapsamında 14 Ağustos 2026 tarihinde yapmış olduğum yakıt alımı sonrası Vodafone hattıma tanımlanması gereken internet paketi halen yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre 0545*****10 numaralı hattıma günlük 1 GB internet tanımlanmasını bekliyordum. Puanım kampanya kapsamında düşmesine rağmen internet paketi hattıma yansımadı.

Yakıt alımının üzerinden 12 saatten fazla süre geçmesine rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Herhangi bir ek işlem yapmam veya başvuru oluşturmam gerektiğine dair de bir bilgilendirme almadım.

Opet ve Vodafone’dan, kampanya kapsamında hak ettiğim günlük 1 GB internet paketinin 0545*****10 numaralı hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 21:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Ağustos 21:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa
16 Ağustos 21:55

Sıkıntı çözüldü ilgi alaka için teşekkürler

Mustafa
16 Ağustos 21:58

İlgi alaka için teşekkürler sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Gecikmesi Ve 1300 TL Aşırı Faturadan Şikayet

56

22 Haziran tarihinde Türk Telekom hattımı hızlı olsun diye Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Numara taşıma tal...

Cihaz Fiyatı Ve Fatura Şoku: Vodafone'dan Açıklama Ve İade Bekliyorum

552

Vodafone online uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce cihaz satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmede cihaz bedel...

1 Destek

Mart Kapatma Talebime Rağmen Hattım Kapatılmadı Ve Borç Yansıtıldı

4

Vodafone mobil hattımı Mart ayında kapatmak için başvuruda bulundum. Kapatma talebim alındığı halde iki ay boyunca hattı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex
Vodafone Gece Kullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Vodafone GeceKullanmadığım İnternet İle Aşım Uyarısı Gerçekleştirdi!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri