İki Vodafone Hattı İçin Eşit Tarife Talebi Ve Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Voda...fone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla
"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda kullandığım iki adet Voda...fone hattım bulunuyor. Her iki hattımı da benzer kullanım alışkanlıklarıyla
"Problemim çözüldü teşekkür ederim."
05 Ekim 2025 tarihinde 5455****30 Vodafone numaramı taahhüt bitimine müteak...ip Türk Telekom operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten beri Vodafone adıma f
"Vodafone çözüm merkezinden Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanırken aynı zamanda Güvenli Depo hizmetinden de yararlanıyordum. Hattımı yüksek ve abar...tılı faturalar nedeniyle 1 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce de verilerime, KVKK kapsamında güvenerek ulaşabileceğimi düşünüyordum. Ancak “KVKK dediğiniz şe
Esenler Üçyüzlü Vodafone şubesinde operatör değişikliği işlemi sırasında bilgim ve açık onayım olmadan adıma 1 yıllık ta...ahhüt yapılmış. Bu durumu, sonrasında cayma bedeli talep edildiğinde fark ettim. Herhangi bir taahhüde imza attığımın, böyle bir taahhüdü kabul ettiğimin sözel veya yazılı olarak b
Vodafone’a ait 5xx 495 ** ** numaralı mobil hattımı sadece Türkiye’de kullanmama rağmen, Mart ayı faturama 2.246,77 TL t...utarında haksız bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde ülke dışına çıkmadığım, hattımı da yurt dışında kullanmadığım halde faturada yurt dışı kullanımı görünm
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık bir hafta önce 0542********22 numaralı hattan... müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketime benze
"Teşekkürler, tarife sürem doluyor aranmak istiyorum uygun teklifler için"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son faturamda hattıma yansıtıla...n yaklaşık 200 TL tutarındaki yüksek aşım ücreti nedeniyle mağdur oldum. Bi
İzmir Bayraklı Alpaslan Mahallesi 1620/9 Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattım...ı kullanıyorum. Uzun süredir bulunduğum adreste çekim gücü çok düşük olduğu için telefon görüşmelerini net yapamıyor, internete ise oldukça zayıf ve yetersiz şekilde erişebiliyorum
Vodafone hattım ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Vodafone müşteri hizmetlerinden bir ...temsilci beni arayarak 18 GB internet içeren, aylık 269 TL’lik bir tarifeyi teklif etti. O anda kesin onay veremeyeceğimi, gün içinde tekrar ararlarsa onaylayabileceğimi özellikle
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda yaklaşık 900–1000 TL ödediğim, 30 GB internet içeren bir tarifedeyim.... Mevcut tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma sunulan seçeneklerin hem fahiş fiyatlı hem de çok az internet içerdiğini gördüm. Buna karşın yeni müşterilere ya da belirli kişil
Vodafone mobil hattım için her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyor olmama rağmen, uzun süredir sağlıklı bir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Özellikle mobil veri açıkken online oyun oynadığım her gün, sürekli ve durduk yere internet bağlantısı kopuyor ve oyunlardan düşmek zorunda kalıyorum. Bu sor
Vodafone den yeni bir hat aldım, öğrenci kızım için vergiler dahil 250 TL olması gereken hatın güncel tutarı 321 TL çıkı...yor. Bunu çözmek için çok yere aradım; Vodafone da yazdım. Bayinin yapmış olduğu hata ve yanıltıcı, aldatıcı bilgi vermesi üzerine kullanıcılar fazla ücret ödeyecek ve cezalandırıl
Vodafone’a, 12 ay boyunca her ay 10 GB internetim olacağı söylenerek hattımı Turkcell’den taşıdım. Bu vaade güvenerek op...eratör değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir aydır hatta böyle bir internet hakkımın olmadığı ortaya çıktı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı yeni alm
Vodafone mobil hattım için geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam mart veya nisa...n ayında taahhütlü bir tarifeye geçmiştim. O dönemde, sonraki taahhüt dönem
"İlginiz için Teşekkür ederim"
"Ben teşekkür ederim sağ ol"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone bireysel mobil hat müşterisiyim. Bu süre boyunc...a faturalarımı düzenli olarak ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve toplamda
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve 24.03.2026 tarihinde hattıma paket yüklemek için önce 300 TL yükleme y...aptım. Paket tanımlamak isterken sistem paket yükleme hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel arıza olduğunu, istersem internet bankacılığı üzerinden
"Sorun çözüldü destek için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 gün ka...la, şu an 660 TL ödediğim tarifeyi yenilemek için bana 855 TL’lik teklif su
Vodafone tarafından telefonla aranarak tarafıma aylık 400 TL olan bir tarife önerildi. Görüşme sırasında bu ücret dışınd...a ek bir maliyet olacağı ya da taahhüt ve cayma bedeli uygulanacağı açıkça belirtilmedi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve hattımı bireysel olarak bu tarifeye geçirdim.
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce geçtim ve Davutlar, Kuşadası/Aydın bölgesinde hattı kullanmaya başladığımda...n beri aynı sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken mobil internetim tamamen gidiyor, 4.5G yerine Edge gibi ibareler çıkıyor, konuşma bittikten yaklaşık 1 dakika sonra hat kendine g
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifem için aylık ...yaklaşık 158 TL + telsiz kullanım ücreti ile toplamda 185 TL civarında ödem
Vodafone Premium Yanımda hizmeti için operatörümü değiştirmiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır hattımdan aylık 200 TL civa...rında ücret kesilmeye devam ediyor. Farklı bir operatöre geçtiğim halde bu aboneliğin sürmesi ve benden hâlâ ödeme alınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili Vodafone m
Vodafone hattına geçtiğim günden beri ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Ne evde ne de dışarıda telefonu düzgün şekilde ...kullanabiliyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı kurmakta zorlanıyorum. Evimde bana ulaşabilen kimse yok, araya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99