Vodafone operatör değişikliği

22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...

Hattımın taahhüdü 1 ay sonra sona erecek. Şu an kullandığım paketi aylık 96 TL’ye kullanıyorum ve bu tarifeden devam etmek istiyorum. Ancak dün Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı pakete devam etmek istediğimde 704 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Bu fiyat artışını kesinlikle ...

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve İstanbul’da yaklaşık 3 aydır internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat teklifleri oldukça yüksek. Bu nedenle, farklı operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Özellikle he...

30 Ocak 2025 tarihinde Vodafone uzman birimi aracılığıyla faturalı bir paket satın aldım. Paketi seçmemdeki en önemli sebep, ilk 3 ay ücretsiz cayma hakkımın olduğu bilgisiydi. Paketi almadan önce uzman birimle defalarca görüşerek bu hakkı teyit ettirdim. Ancak yaklaşık 60-70 gün sonra, yani 3 ay do...

3 ay önce Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve hattım hiçbir yerde çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapan olmadı. İlk geçiş yaptığım ay tekrar Turkcell'e geçmek istedim, ancak cayma bedeli adı altında ücret çıkardılar. Defalarca şikayet talebi oluş...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. 22 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum, ancak çevremdeki birçok kişi 40 GB interneti aynı fiyata ya da daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Vodafone Yanımda uygulamas...

Vodafone faturalı hattımda internet paketim olmasına rağmen, aşım ücreti adı altında 145 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edileceği söylendi fakat farklı operatöre geçiş yaptığım için bu ücretin faturama yansıtıldığı belirtildi. Kullanmadığım ...

Vodafone operatörüne geçtikten sonra iPhone 14 Pro Max cihazımda ücretsiz Uppcal uygulamasını kullanırken, engellediğim numaralar aradığında artık bildirim alamıyorum. Önceden engellediğim numaralar aradığında uygulama üzerinden bildirim geliyordu; ancak operatör değişikliğinden sonra bu özellik çal...

10 Haziran Pazartesi günü Sultangazi Cebeci’deki Vodafone bayisine operatör değişikliği için gittim. Red paketini sorduğumda, bana 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya (Youtube.com, Instagram, Twitter, Facebook) içeren paketin ücretinin 350 veya 359 TL olduğu söylendi. Bu fiyat bana makul geldi v...

Vodafone Yanımda Premium paketini kullanıyorum. Dün, hattımın sonu 3750 olan numaramla 10 GB garantili hediye vaadiyle çevirdim, fakat sadece 2 GB verildi. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi, hiçbir zaman vaat edilen 10 GB hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana Gaziantep Oğuzeli Çaybaşı Mahallesi mevkisinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Şikayetimle ilgili olara...

Vodafone kullanıcısıyım ve son 3 aydır sürekli internet kopması, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Yaptığım hız testinde download 3.01 Mbps, upload 11.65 Mbps, ping 89 MS değerleri çıkmaktadır (ekran görüntüsü eklenmiştir) şu an aldığım bu değerler en iyi değerlerden bir tanesi. Bu hızla...

Kaç yıllık Vodafone'luyum geçebileceğim tarifeler kısmında bana uygun bir tarife yok. Sinirsiz sosyal medyalı uygun bir teklif yapmak zor olmamalı. Taahhüdümün bitmesine az kaldı. Herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirilmedim. Galiba operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağım

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım Vodafone üzerine kayıtlı. 18.08.2025 tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak hattım ilk olarak Turkcell’den alındığı için Vodafone tarafından numara değişikliği işlemi yapılmadı. Konunun acil ve önemli olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı ...

Merhabalar operatör değişikliği yapıp ve son faturalarımızı ödedikten sonra bir fatura/ücret daha yansıtılmış. Müşteri hizmetleri 542'yi operatör değişikliğinden ötürü arayamıyoruz ancak Vodafone'nun diğer müşteri hizmetleri numarası ile konuştuğumuzda bilgimiz bulunmamakta dedikten sonra 542'ye yön...

Vodafone faturalı hattım için bugün beklenmedik şekilde 2889,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu kadar yüksek bir kullanım yapmam mümkün değil; üstelik onayım olmadan sürekli ek paket tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum. Her yıl yaz aylarında Çanakkale Küçükkuyu’daki yazlık evimizd...