to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'dan Rekabetçi Fiyatlı Teklif Sunulmadığı İçin Operatör Değişikliği
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hattım için uygun fiyatlı bir kampanya sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarifeler ve paketler diğer operatörlere göre oldukça yüksek kaldığı için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum.
Bu süreçte Vodafone’dan bana özel makul bir kampanya ya da indirim sunulmayınca, hattımı taşımaya karar verdim. Türk Telekom’dan 25 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, çok daha uygun fiyatlı bir pakete başvurumu yaptım ve operatör değişikliği sürecini başlattım.
0546***2 89 38 numaralı hattım için, yaşadığım bu durumun sistem kayıtlarına not düşülmesini ve mevcut müşterilere rekabetçi, uygun fiyatlı kampanyalar sunulması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, kimlik tanımlama sorunu nedeniyle mağdur oldum. Bu durum üzerine 12 Nisan sabah saat 7'de Turkcell'e geçiş yaptım ve Vodafone'dan ayrıldım.
