to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Son olarak birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “en avantajlı paketler / geçebileceğim paketler” bölümünden 5ge Hazır 25 GB tarifesine geçtim. Bu tarife için aylık 480 TL paket ücreti ödüyorum, buna ek olarak vergiler de faturalandırılacak.
Ancak Vodafone’un güncel kampanyalarına baktığımda, 30 GB gibi daha yüksek internet içeriği sunan paketlerin 470 TL gibi daha düşük fiyatlarla yeni kullanıcılara veya farklı gruplara sunulduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama ve 9 yıllık sadakatime rağmen, daha az içerik için daha yüksek bedel ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bir tüketici olarak, uzun yıllara dayanan müşteri geçmişimin dikkate alınmasını ve şu an kullandığım 5ge Hazır 25 GB tarifemin iptal edilerek ya da cezasız şekilde düzeltilerek, aynı dolgunlukta daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum. Tarifemin güncel piyasa ve Vodafone’un yeni kampanya koşullarına uygun, makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi durumda operatör değişikliği seçeneğini değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı dört adet hattım bulunuyor. Buna rağmen hattıma tanımlanan tarifeler hem çok yüksek ücretli hem de daha avantajlı tarifelere geçmeme izin vermiyor. Şu an 8 GB internete sahip hattıma 280 TL, 6 GB internete sahip hattıma ise 311 TL fatura geliyor....
Vodafone faturalı hattımda 4 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğim günden beri ne içerik olarak ne de fiyat olarak memnun değilim. Paket içeriği günümüz şartlarında oldukça yetersiz kalıyor, buna rağmen ödediğim tutar da oldukça yüksek. Bugüne kadar hemen her ay 296 TL’ni...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB’lik pakete yaklaşık 140 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde, daha düşük bir paket olan 5 GB kullanmak istediğimi ve özellikle hat taşıyanlara sunulan uygun tarifeden faydalanmak talebimi ilettim, ancak bu tarife bana sunulmadı. Bana, mevcu...
Yorumlar