Hayati Risk Yaratan Yanlış Ölçüm Yapan Tansiyon Aleti Değişimi Talebi

Tansiyon hastasıyım ve her gün düzenli ölçüm yapmam gerekiyor. Trendyol üzerinden Acura 9080k model tansiyon aletini 25 Nisan 2025 tarihinde 515,93 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ilk geldiği günden beri doğru ölçüm yapmıyordu, bu nedenle servise gönderdim ve değişim yapıldığı söylendi. Daha sonra tekrar sorun yaşayınca tekrar garantiye verdim, bu kez de kola geçirilen kısmın değiştiği belirtildi.

Buna rağmen cihaz hâlâ yanlış ölçüm yapıyor. Evde aynı anda bu cihazla ölçtüğüm tansiyonum 11 civarında çıkarken, hastanede veya başka bir cihazla ölçüm yaptığımda 16–17 çıkıyor. Yaklaşık iki hafta önce tansiyonumun gerçekte çok yüksek olmasına rağmen cihazın düşük göstermesi nedeniyle 22’ye fırlayan tansiyonla ambulansla hastaneye kaldırıldım. Tansiyon hastası biri için bu hata hayati risk oluşturuyor.

Ürünü defalarca servise göndermeme ve ödediğim ücrete rağmen sorun çözülemedi. Trendyol üzerinden satıcı Kuzey Pazarlama ile yazışmalarım da bulunmaktadır. Artık bu cihazı kullanmaya korkuyorum. Sağlık durumum açısından mağduriyetimin giderilmesi için Acura 9080k tansiyon aletimin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.