to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alaka için teşekkürler"
1998 yılından beri operatör değişikliği yapmadan, 28 yıldır aynı faturalı h...at ve numarayı kullanan bir Vodafone müşterisiyim. Kendi adıma iki adet fat
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda 15 GB internet, 200 SMS ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içere...n bir tarifeyi 287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceğini, bugün Vodafone tarafından arandığımda öğrendim ve taahhüt sonrası için tarafıma sunulan teklif b
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 haftadır, yaklaşık 20 gündür “Adresini Kaydet Kazan” ve “E‑post...anı Güncelle Kazan” kampanyalarından hiç faydalanamıyorum. Herkes rahatlıkla bu kampanyalara katılıp hediye internetlerini alabilirken, bana e‑posta bile gönderilmiyor ve hattıma h
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm mart ayının sonunda bitiyor. 9 Mart tarihinde tarafıma “5 GB’ye H...azır 10 GB” isimli tarife için aylık yaklaşık 395 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak aynı operatörde, benzer içerikte tarifeleri kullanan yakın çevremdeki müşterilerin, örneğin aile
Musatafakemalpaşa viracalı Vodafone bayisinden Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ancak hattım 7 ...Mart’tan beri bir türlü açılmadı. Dört gündür hattım kapalı olduğu için telefonumu kullanamıyor, hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Eski operatörümdeki taahhüdüm de bittiği için
"Esma hanıma ilgisinden ve çözüm odakla yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında mevcut tarifemin taahhüdü bitiyordu. Bana sun...ulan yeni teklifler makul gelmediği için operatör değiştirmeyi düşünürken, Vodafone’dan tarafıma bir SMS gönderildi ve bu mesajda, mevcut tarifemi kullanmaya devam ettiğim sürece a
"Numaramı başka operatöre taşıma sürecinde hatalı uyarı alıyordum, Vodafone bayisi ve çağrı merkeziyle görüştüm, sonunda arayarak sorunu hemen çözdüler."
Yaklaşık 20 yıldır kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım için 01.03.2026... tarihinden bu yana operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak sistemden
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanırken, çocuğum Vodaf...one Yanımda uygulamasında yanlışlıkla bir yere tıkladığı için haberim ve on
Vodafone Red tarifesi kullanan bir müşterinizim. 21.02.2026 tarihli harcamalarımın yer aldığı, Şubat 2026 dönemine ait f...aturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için, 21.03.2026 tarihli faturama 65,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yıllardır hattıma ve fatur
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 1 yıldır da Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasına düzenl...i olarak katılıyorum. Uzun süredir neredeyse her çevirmemde sadece 6 saatlik 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Süresi çok kısa olduğu için bu hediye internet günlük kullanımımda hi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemi değiştirmek istediğimde karşıma çıkan seçenekler hem fahiş fiyatlı... hem de çok az internet içeren paketlerden oluşuyor. Şu an yaklaşık 626 TL ve ek paketler ödememe rağmen, bana sunulan yeni tarifeler makul olmaktan çok uzak. Buna karşılık yeni mü
Yaklaşık 5–6 aydır Vodafone hattımla Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi 2158. Sokak No:10 Kat:1 adresinde ciddi şebek...e sorunu yaşamaktayım. Evde telefon çekim gücü çok zayıf olduğu için ne mobil interneti ne de aramaları sağlıklı kullanamıyorum, WhatsApp mesajları dahi çoğu zaman iletilmiyor, gör
"Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
"Gerçekten çok teşekkür ederim"
"Hakkımızı aramasak boşa para veriyorduk"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiğinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 300 TL civar...ındayken Şubat ayına ait faturam 1500 TL olarak çıkarıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturadan yaklaşık 820 TL tutarında bir iade yapabileceklerini
"Müşteri temsilcisi Pelda hanım çok yardımcı oldu. Kendisi gayet işine hakim, çok teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her yeni dönemde tarife fiyatım...ın katlanarak artması ve mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının çok
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 21.03.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi üzerine hattımı faturasız hatta geçirmek is...tediğimi müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüşme sırasında, bir yılın vergilerinin toplu olarak ödenmesi gerektiği, aksi halde faturasız hatta geçiş yapamayacağım tarafıma
Vodafone hattımdayken kullandığım Vodafone Güvenli Depo hizmetinde kayıtlı bulunan tüm fotoğraf ve belgelerime, operatör... değişikliği yaptıktan sonra artık erişemiyorum. Yaklaşık bir hafta önce operatör değiştirdim ve o tarihten bu yana depolama alanımdaki verilerime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri
"Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı markaya ve Dilan Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone’da uyumlu 12 GB tarifesi abonesiyim. 18 Şubat tarihinde Vodafone İ...letişim Merkezi tarafından aranarak, taahhüdümün Nisan ayında dolacağı hatı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir devam ...eden taahhüdüm kısa süre önce bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ye
"20/25 yıllık aboneyim mesajımıa kısa sürede çözüme yönelik aradığınız için çok teşekkür ederiz"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve 0542*******12 numaralı hattın... sahibiyim. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden bir müşteri olarak, t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
