Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Operatör Değişikliği Sonrası Fatura Ödeme Erişimi Sağlanamıyor

25 Nisan 2025 15:21346

20.04.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıyarak Vodafone'dan çıkış yaptım. Nisan ayı fatura ödemesi (Fatura kesim tarihi her ayın 22'si) için mail geldi. Ödeme ekranına erişim için 7000'e s yazarak şifre almam gerektiği yazıyor ancak mesajı gönderemiyorum. Bu sebeple fatura ödemesini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgilenilmesini arz ediyorum.

25 Nisan 2025 15:49 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Nisan 2025 16:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasına Girişte Ve 7000’e SMS Gönderiminde Yaşanan Sorun

31 Ağustos 2025 22:021.064

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

1

Vodafone Yanımda Şifresi Güvenlik Açığı

21 Ocak 2024 23:12782

Vodafone Yanımda şifresi için, telefonumdan 7000'e 'S' yazdığımda mesaj alamıyorum. Fakat izinsiz bir şekilde telefonuma...

Yurt Dışında Vodafone Yanımda Erişim Sorunu Ve Fatura Kontrolü

17 Ekim 2024 15:271.269

Yurt dışında yaşıyorum. Vodafone yanımda uygulaması için s yaz 7000 e gönder uyarısı veriyor. Ama bir türlü şifre alamıy...

Vodafone'dan İnternet Şifre Talebime Yanıt Alamıyorum!

7 Kasım 2024 10:48156

6 aydır Vodafone müşterisiyim. Bu süre zarfı içerisinde defalarca internet şifre talebim oldu ama cevap gelmiyor. 's' ya...

5
Çözüldü

Vodafone Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Şifre Alamıyorum

3 Haziran 2025 23:59875

Merhaba, yaklaşık 7-8 aydır Vodafone uygulamasını kullanamıyorum. Sebebi is...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri