Şifresiz Oyun Alımlarıyla Oluşan 785 TL'lik Fatura
"Canım Vodafone teşekkür ederim 🙏"
30.04.2026 günü Vodafone hattımız üzerinden, Play Store’da hiçbir uyarı mes...ajı gelmeden ve Vodafone tarafından herhangi bir onay şifresi istenmeden, o
"Canım Vodafone teşekkür ederim 🙏"
30.04.2026 günü Vodafone hattımız üzerinden, Play Store’da hiçbir uyarı mes...ajı gelmeden ve Vodafone tarafından herhangi bir onay şifresi istenmeden, o
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde t...elefonuma gelen bir mesajdaki linke tıkladım; linke tıkladıktan sonra bir u
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında App Store’dan toplamda 2.600 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleml...er 11.11.2025 tarihinde saat 20:00–21:00 arasında, 600 TL civarında birkaç parça işlem şeklinde gerçekleşmiştir. Hat benim adıma kayıtlı olup fiilen kızım tarafından kullanılmaktad
Vodafone faturalı hattım, 14.700 TL tutarındaki faturam nedeniyle bugün kapatıldı. Hattım kapalı olduğu için uygulamaya ...giriş yapamıyor ve şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fatura bilgisini verip görüşme sonlandırılıyor, hiçbir şekilde ödeme sözü vermem ya da hattımın açıl
Uzun süredir DeFacto’nun mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma yansıtmalı ödeme yöntemiyle sorunsuz alışveriş yapı...yordum. Ancak bugün, Oppo Reno4 model telefonumla Aksaray’da gerçekleştirmek istediğim 2455 TL tutarındaki alışverişimde ödeme sırasında “error diye” bir hata alıyorum ve şifre ekr
"Hızlı yanıtınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone Mobilcenter üzerinden iznim olmadan abonelik başlatıldığına dair b...ir mesaj aldım. Herhangi bir uygulama yükledikten sonra, yaklaşık 1 saat ön
Vodafone faturalı hattım (0542****635) kısıtlandığında, Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Normalde uygula...maya şifresiz olarak giriş yapabiliyorum; ancak hattım fatura ödemesi geciktiği için kısıtlandığında, uygulama şifre istiyor ve bu şifreyi almak için 7000’e mesaj atmam gerekiyor.
Vodafone Red faturalı hattım (054***79***) her fatura ödeme gecikmesinde kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına e...rişemiyorum. Normalde uygulamaya şifresiz giriş yapabiliyorken, hat kısıtlandığında şifre isteniyor ve şifre almak için 7000’e SMS atmam gerekiyor. Ancak hattım kısıtlı olduğu için
"Teşekkürler"
Şikayet konusu, Vodafone'un şifreli üyelik işlemi başvurusu doğrultusunda yapmış olduğu faturalandırmadır. Üyelik işlemi... yapmadığım halde, yüksek tutarlı faturalar düzenlenmiştir. 7.2025'te 646 TL, 8.2025'te ise 648 TL fatura çıkarılmıştır. Mesajlarımı incelediğimde böyle bir işlem yapmadığımı gördü
Şifre: 2634, aylık vergiler dahil 135 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Abonelik başlatıldığında,... aylık ücreti faturama yansıtmışlar. Hiçbir şekilde iznim dahilinde yapılmadı. Mahkemeye de vereceğim. Akşama kadar bu durumdan dolayı kafamı kaldıramıyorum. İşten de bunlar yüzünd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım, fatura borcundan dolayı kısıtlandı. 48 ödeme sözü vererek hattımı açmak is...tiyorum fakat 7000'e SMS atıp şifremi alamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez. Kullanıcılara kasıtlı olarak yapılmış gibi görünüyor.
Farklı operatöre geçtiğimde, Vodafone hattımı kapatmayarak 10+ gün meşgul e...tti, arayanlar ulaşamadı. Tam hallettiler dedim, 3 günlük kullanım için 500
Vodafone, bana şifre geliyor ve faturam kabarıyor; hiçbir şey yapmamama rağmen bu durum gerçekleşiyor. Lütfen düzeltin, ...yoksa dava açacağım. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçsin lütfen. En kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Lütfen bir daha olmasın. Bana ulaşın. Ve detaylı konuşacağım.
0530********86 numaralı Vodafone hattını aldım. Bilgim olmadan Vodafone Novafun, World Mobil Center gibi yerlere üye yap...ılmış. Habersiz şekilde bana sürekli şifre geliyor. Bundan haberim yoktu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturama ücret yansımış ve 'Elimizden bir şey gelmez' diyerek beni başında
Vodafone pasif abonelik borcu ödemesi yapamıyorum. Şifre alamıyorum, acil bir şekilde bu durumu düzeltmenizi rica ediyor...um. İşim gereği telefon ile sürekli meşgulüm ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum.
Bilgim dışında, bilgilendirilmediğim ve böyle bir abonelik servisi istemedi...ğim halde " 1240 " kodlu SMS bildiriminden şifre talep edilmiştir. Yine her
Mobicenter adlı siteye şifre girmediğim halde aylık abonelik ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, kendileriy...le alakalı olmadığını söylediler. Bizler fatura öderken başka bir yere ödeme yapmıyoruz; sizinle alakalı değilse neden faturama ücret yansıyor, anlayamadım. Şifre bende, şifre giri
Vodafone 1240 ® ® mobi Center oyun aboneliği şifreniz mesajı defalarca kez SMS yoluyla geldi. Böyle bir sitenin varlığın...dan bile haberdar değilken, hiçbir şekilde şifre onayı yapmadan normal şartlarda 471.50 TL olan faturam 2 ay üst üste 929.30 Tl olarak yansıdı. Müşteri hizmetlerini arayıp mağduriy
Singspace adlı bir site üzerinden bilgim dışında abonelik yapılmış ve faturama 240 TL yansıtılmış. Aboneliği nereden ipt...al edeceğimi de bilmiyorum. Singspace hesap bilgilerim aşağıdaki gibidir: Kullanıcı adım: 96551477, şifrem: P2CJSR Aboneliğimin iptal edilmesini ve paramın geri iade edilmesini ist
"Temsilcinin ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, sorun hemen çözüme kavuşturuldu."

"Şikayetimi yazdıktan sadece birkaç saat içerisinde geri dönüş yapıldı ve para iade edildi. Destekleriniz için teşekkür ederim."

Vodafone Memnuniyetsizlik merkezini aradım. Kendime ait telefonun yanımda uygulama şifresini istediğimde veremeyecekleri...ni sadece telefondan mesaj olarak alabileceğimi söylediler. Hat saate takılı olduğu için gönderemediğimi beyan ettiğimde veremeyeceklerini söylediler. Dedim faturalarımı mesaj atın
"Sorunun çözümünü hızlı bir şekilde gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Böyle şikayetlerin olmaması için Vodafone olarak sistemsel değişikliğe gitmeniz gerektiğini düşünüyorum. Çünkü benzer sorunlarla karşılaşmak, Vodafone karşı güvensizlik yaratıyor."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100